六脈神劍打通職業(yè)生涯轉折點

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我們經(jīng)常看到高管們在提拔自己原來頗為得力的員工成為新經(jīng)理后，卻很無奈地說：“唉，公司少了一個銷售明星、技術骨干，又多了一個平庸的管理者。”

面對高管的無奈時，新經(jīng)理們往往也很茫然，如何在自己職業(yè)生涯的重要轉折點上，更快、更好地邁上新的軌道?

突破慣性，適應新角色

管理究竟是什么?我很認同德魯克先生一句樸素的注釋：管理就是通過他人把事做成。新經(jīng)理人首要的一點是要明白，個體貢獻者(IC，individualcontributor)成功的標準是個人業(yè)績，而團隊管理者成功的標準是團隊的業(yè)績;提升團隊的業(yè)績光靠你自己“牛”是不行的，更重要地是如何通過你這個支點去撬動團隊的其他成員的潛力和業(yè)績。

說起來容易，但想真正完成IC到經(jīng)理角色的轉變并不容易，面臨重重障礙:

你是否舍得放下自己最熟悉和曾成功的資源和領域，在相對陌生的管理團隊和人員培養(yǎng)上花更多的時間?

即使你努力將精力盡可能多地轉移到團隊上后，你發(fā)現(xiàn)自己很可能還會面臨一個業(yè)績低潮，而且感覺軟綿綿，使不上力。因為幫助團隊績效的提升，遠比自己個人業(yè)績的提升要難和慢。

碰上著急的事，你的慣性馬上又讓你回到自己的舒適區(qū)，而且當時的效果和感覺都很不錯。

但是，很多從職業(yè)生涯轉折點上成功邁進的領導者，體會最深，也是最基礎的。首先就是角色的轉變，曾聽一位非常資深的高管曾總結過兩句話：不該我干的事，站住腳跟就是不動;不該我說的話，咬緊牙根就是不說。

明晰自己的角色，突破了自己的慣性和舒適區(qū)，敢于舍得自己過去最熟悉和成功的部分;在舍得的同時，也要相信自己，經(jīng)過一段時間的辛勤播種，同樣會在另一片新的土壤上收獲累累碩果。

快速穩(wěn)定團隊

無論你是在原有的團隊中被提拔，還是空降到一個新的團隊，不可避免的一個現(xiàn)實問題就是如何迅速在團隊建立自己的威信和影響力。可能由于你的職位原因，大部門員工在表面會給你尊敬，但如果心里不服氣，消極怠工，你也沒辦法。如果應對呢?

首先確定團隊中的意見領袖和有影響的核心人物，盡快影響和凝聚他們，然后慢慢覆蓋整個團隊。電視劇《亮劍》中的李云龍被任命為獨立團團長時，也是先穩(wěn)住了原有的領導班子，進而迅速穩(wěn)定了整個團隊。

多創(chuàng)造一些讓大家了解你的渠道和方式，正式的、非正式的都需要。團隊間的了解需要時間和機會，但千萬別太急功近利。你指望請大家吃一次飯，搞一次團隊活動，大家就馬上發(fā)生變化是不可能的。你第一次請人吃飯，沒準別人還覺得你別有用心;但你如果一直和大家真心相待，可能慢慢地，別人才真覺得你這人還真不錯，關系和信任是需要時間積累和沉淀的。

在團隊適應你的同時，你也要主動去適應團隊。很多新經(jīng)理剛一上任，新官上任三把火，急于改變團隊過去的規(guī)則和做法。但當你為團隊帶來變化的同時，也別忘了提前了解這個團隊的現(xiàn)狀和優(yōu)劣勢，從而找到最佳的時機和方法，贏得大家的支持和信任。

同時，你也可能會面對一些對你開始并不友好的成員，這更需要真心、誠心和耐心。

管理不僅是一種折射，別人對你好，你也對他好，反之亦然;管理有時更是一種自控，如果這個人對你不友好，但他確實對團隊有用，你需要自控。有一句話，管理者的心胸是被委屈撐大的。

有效利用上級資源

現(xiàn)實中很多新經(jīng)理為了避免給領導留下能力不強的印象，經(jīng)常不敢主動找上級尋求支持和建議。其實，除非極少數(shù)的政治原因，絕大多數(shù)的領導都希望新提拔的經(jīng)理能盡快站住腳，而且一般來說在你剛被提拔的階段，領導們幫助你動機通常很強，容忍度也較高。

所以你想盡快成功，除了自身努力外，千萬別忘了和你在一條戰(zhàn)壕里的重要資源，即你的上級。碰到挑戰(zhàn)，方向迷茫，主動找自己的老板尋求支持和建議，這是非常高效的方法。不要光自己猜，自己扛，我們也需要讓咱的領導有點成就感。

當然，在你問問題、尋求支持前，也要做足功課，帶著問題，也帶上你認真思考的解決方案，不要讓領導覺得他被“反授權”了，幫你做了你該干的事。

管理從溝通開始

經(jīng)理的角色需要你承上啟下，所以如何上情下達、下情上傳都需要很強的溝通能力。成為新經(jīng)理后，你會發(fā)現(xiàn)你溝通的維度、復雜性和重要性比過去都成幾何級數(shù)的增長。很多專家針對我們不同的溝通維度，上級、同級和下級建議很多不同的策略和技巧，我覺得都值得參考，同時我覺得無論哪個維度，哪個策略，最重要的是從心開始。每次重要的溝通前，你能否厘清你真正想達成的目的?而且這個目的是建立在相互尊重、換位思考的基礎上，同時在溝通的過程中盡量避免被不同的觀點、情緒等內(nèi)外部的因素干擾，牢牢關注自己最初的溝通目的，并采取有效的方式和行為促進目標的達成。溝通的內(nèi)外兼修，將大大促進我們的工作的成效和建構更廣闊的人脈資源。

經(jīng)常聽到新經(jīng)理們抱怨，我當年怎么樣?換成是我，這事肯定會怎么樣……其實，公司提拔了你，沒有提拔其他人，就是因為你比其他人工作能力強。要不然為什么提拔你?所以你要做的是，停止抱怨，真心地去幫助你的團隊成員。幫助并不是替他把活干了，以此證明你有多牛!而是通過有技巧地反饋和輔導，逐步幫助他提升能力。

當然，這需要一個過程，而且從時點上看，這一定會比你自己直接把事干了要慢，要累，但長期來看，這是一項回報率很高的投資。所以杰克韋爾奇曾說：在你成為領導以前，成功只同自己的成長相關;當你成為領導以后，成功就同別人的成長有關。

快速學習，及時總結和反思

很多人在管理崗位上干了很多年，但只是把1年的經(jīng)驗重復很多次;而有的人，1年有1年的收獲，甚至1年抵別人2-3年。

如何能做到后者的狀態(tài)呢?快速學習，及時總結和反思都是重要的加速器。學習和實踐前人總結的規(guī)律、經(jīng)驗和技巧;善于觀察周圍的領導和同事，同時注重自我的總結和反思。工作中的一件件重大的事不光發(fā)生就發(fā)生了，還需要知道，無論對錯，它的原因和問題在哪兒?

這樣我們才能逐漸從無意識到有意識，有意識到有技巧，有技巧到習慣成自然。同時，開放和謙虛的職業(yè)心態(tài)也是我們持續(xù)成長的動力。

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