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汽車租賃ERP
調(diào)查發(fā)現(xiàn)當前租賃主要問題在于:
(1)一方面網(wǎng)點難以做到大面積覆蓋上班族的出行路線,另一方面過多的網(wǎng)點又會使租賃公司的管理成本難以控制。
(2)租賃的押金和會員費用相當高,這打擊了不少人的租車意愿,客戶市場一直打不開。
(3)維護不及時,很多站點的長時間得不到保養(yǎng),零部件損壞。
(4)公司與客戶經(jīng)常會因為部分權(quán)責糾紛問題導致雙方關(guān)系難以調(diào)和,這又進一步打壓了市場。
這樣一個平臺必須具備以下的功能:
(1)有效地進行網(wǎng)點(流動和固定網(wǎng)點)庫存管理,優(yōu)化網(wǎng)點設(shè)置,降低固定成本。
(2)更有效率的促進的流通,對的租賃交易進行高效管理。并通過信息的更新及時對網(wǎng)點進行有效地維護。
(3)通過有效地追蹤手段、健全的信用監(jiān)督機制以及合理的費用征收,降低客戶的使用成本,同時降低公司的運營風險。
ERP的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計劃和控制能力,講究的是在滿足客戶、及時交貨的同時最大限度地降低各種成本,通過提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率來提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量, 以效率為中心。傳統(tǒng)的制造型企業(yè)也正是借助這樣的信息化平臺實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)活動的有效安排,提高了生產(chǎn)效率。
通過對租賃業(yè)務(wù)一些亟待解決的問題的分析,我們清晰的發(fā)現(xiàn),ERP在合理安排庫存,有效管理交易活動有著相當大的優(yōu)越性,考慮到獨立開發(fā)一套管理系統(tǒng)的成本,從經(jīng)濟性角度我們決定將對目前在傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造型企業(yè)應(yīng)用非常廣泛的erp系統(tǒng)進行升級和改良,通過集成CRM,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)平臺、移動數(shù)據(jù)終端等,對現(xiàn)有的ERP平臺進行合理的改進,進而有效地實現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)的有效管理。
因此新的ERP系統(tǒng)將實現(xiàn)一下主要功能:
(1)通過合理的安排和計劃實現(xiàn)的有效庫存管理。
(2)實時對于租賃交易進行處理,有效管理的整個租賃周期。
(3)利用交易數(shù)據(jù)和信息更高效的實現(xiàn)客戶關(guān)系的管理。
(4)對于一直困擾公司的財務(wù)結(jié)算進行有效管理。
(5)對于的異常維護和保養(yǎng)進行有效管理。
當然,本系統(tǒng)的設(shè)計也是出于本團隊從建設(shè)高性能的租賃管理平臺的角度進行的考慮,設(shè)計倉促,很多地方還有思考不成熟的地方,但是我們邁出了第一步,希望租賃的公共事業(yè)得到更好的發(fā)展。
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