泛普OA支持類似谷歌、百度模式的全文檢索

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泛普OA軟件知識文檔管理
知識庫文檔需求說明
　　知識是一種有組織的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、相關(guān)信息和洞察力的動態(tài)組合。在組織機(jī)構(gòu)中，它不但存在于文件或檔案中，還存在于組織機(jī)構(gòu)的程序、過程、實(shí)踐與慣例中。企業(yè)中的知識一般包括技術(shù)、產(chǎn)品、流程、市場、客戶、合作伙伴及競爭者等方面的知識。知識管理是識別組織中的知識資產(chǎn)、并充分發(fā)揮知識資產(chǎn)的杠桿作用，來幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的過程。知識管理一般包括知識的積累、知識的分享、知識的利用、知識的創(chuàng)新的四個(gè)過程。
　　企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)的知識文檔庫，根據(jù)不同業(yè)務(wù)，匯集各類有價(jià)值的信息，建立分類的企業(yè)知識庫，形成企業(yè)的知識地圖，協(xié)同OA將人員、流程和業(yè)務(wù)知識緊密集成在一起，達(dá)到信息共享、支持管理的目的。知識庫在文檔分類、文檔屬性定義等方面具備強(qiáng)大功能，為企業(yè)提供全面的知識文檔管理的框架，對知識進(jìn)行完全規(guī)范化的組織，并允許用戶在任何地點(diǎn)和時(shí)間編輯、存儲和創(chuàng)建任何類型的文檔。用戶在知識應(yīng)用層面上，形成如下需求：
我的知識：提供個(gè)人知識門戶作為企業(yè)知識資產(chǎn)累積、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺；方便個(gè)人對知識的有效管理與貢獻(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)分享；
知識地圖：支持知識地圖通過表格、圖形等多種方式的展現(xiàn)；支持方便快捷的制作知識地圖，為各部門、崗位人員日常所用；
知識發(fā)布：支持知識文檔依照知識發(fā)布流程經(jīng)審批后發(fā)布到系統(tǒng)；支持知識多級、多維度分類，完善的權(quán)限控制，支持業(yè)務(wù)流程與知識的關(guān)聯(lián)；
知識審核：支持知識發(fā)布流程的方便靈活定制，實(shí)現(xiàn)對知識發(fā)布、評級等活動的全程監(jiān)控；
知識查詢：泛普OA支持類似谷歌、百度模式的全文檢索；支持對知識的全文、關(guān)聯(lián)、模糊查詢；支持組合條件檢索，例如通過輸入作者、時(shí)間、類別得到結(jié)果；
權(quán)限管理：不同的權(quán)限設(shè)置是否具有閱讀、打印、下載等，支持文檔的下載記錄。
　　針對企業(yè)對知識文檔管理的需求，且應(yīng)用范圍涉及到集團(tuán)的全部員工，我們通過了解日常處理的知識文檔和文件管理的方式、知識種類、格式以及安全控制，在實(shí)施方法上由實(shí)施顧問和系統(tǒng)管理員共同確定了具體的方法，要點(diǎn)如下:
文檔目錄的規(guī)劃：總體目錄規(guī)劃是集團(tuán)層面統(tǒng)一設(shè)置部分公用的文檔目錄，將常用的目錄分類在集團(tuán)層面確定，在此基礎(chǔ)上，以每個(gè)部門級為單位建立一級。
文檔目錄的管理：集團(tuán)層面的公共目錄由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理，部門級的目錄由各個(gè)部門的關(guān)鍵用戶進(jìn)行管理，由管理員負(fù)責(zé)對關(guān)鍵用戶授權(quán)。
權(quán)限分工：OA辦公系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù)集團(tuán)層面的公共目錄，OA軟件建立及授權(quán)部門級的一級目錄，部門級的一級目錄下的二級和三級目錄由各關(guān)鍵用戶進(jìn)行管理。