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泛普OA需求調研

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oa辦公系統(tǒng)項目需求

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   一套OA辦公系統(tǒng)生命周期有多長,意思也是說這套系統(tǒng)的使用年限有多長?理論上,OA辦公系統(tǒng)是可以無限期使用的,而事實上,我們的企業(yè)辦公需求一直都在改變、增加。而OA系統(tǒng)往往不能隨著需求的變化很很好的做到功能更新。大多數(shù)用戶在OA系統(tǒng)上線后的一年或者幾年以后,因為原有OA系統(tǒng)無法滿足新需求,不得不停用、改用、棄用。

  一、影響OA軟件壽命長短的因素到底有哪些呢?

  1、無外乎就是OA辦公系統(tǒng)性能較差,影響使用;

  2、OA辦公系統(tǒng)功能不適用,應用價值非常有;

  3、OA辦公系統(tǒng)無法滿足企業(yè)成長需求,這也是影響OA軟件使用年限的最主要因素。

  4、另外像企業(yè)單位的管理者決策因素、OA管理軟件商服務質量因素等對OA系統(tǒng)的使用壽命長短也有很大的影響。

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  而要想讓你的OA系統(tǒng)“活”多幾歲,用戶務必先準確定位自身需求,加上選擇好的廠商好的產品。

  在泛普協(xié)同OA系統(tǒng)的用戶中,有很大一部分比例使用過OA系統(tǒng),他們淘汰了老舊的系統(tǒng)而重新采購。究其原因,主要在于老系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展要求。老系統(tǒng)的功能大多比較簡單和落后,幫助做一些簡單的辦公自動化工作還可以,但要實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、業(yè)務流程管理、報表統(tǒng)計、移動辦公等當前普遍需求的工作就力不從心了。而且,老系統(tǒng)的體系架構大多陳舊和封閉,穩(wěn)定性、開放性、靈活性、整合性很弱,無法靈活的調整和二次開發(fā)。如果在老系統(tǒng)的基礎上進行二次開發(fā),成本可能比采購一個新系統(tǒng)還要高,既然這樣,還不如一步到位,直接更換一個更先進的OA系統(tǒng)。

  其實,用戶換掉原來的系統(tǒng),有的是主動的,有的是被動的。主動的用戶相對還要從容一些,可以做好交接工作。而被動的用戶則多少會有一些損失,有的用戶在原系統(tǒng)實在難以為繼,或者原開發(fā)商已經(jīng)倒閉的時候才去更換系統(tǒng),這時候原系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)大多不能導入到新系統(tǒng),所有工作都要重來。這也提醒了正在選型的企業(yè),考察系統(tǒng)時既要滿足當前的需要,又要兼顧未來發(fā)展的需要,不要貪圖便宜,導致購買的OA系統(tǒng)沒過多久就沒法用了,這樣自然是得不償失。

  泛普協(xié)同OA系統(tǒng)一直強調,作為一個工具,用戶也要學會善待OA系統(tǒng)。同一個OA系統(tǒng),在兩個相似的企業(yè)中,命運可能完全不同,一個企業(yè)可能會用的很好,而另一個企業(yè)可能會用得很差,這跟企業(yè)的管理文化和管理方式有關。因此,企業(yè)要么不用OA系統(tǒng),要用就要用好。系統(tǒng)用得越好,它的生命周期就越長,投資回報率也就越高。

  二、一般OA系統(tǒng)有如下功能模塊:

  通知公告 通知公告的起草、審核、發(fā)布,提醒、瀏覽、回復、檢索。

  文件公布 文件的起草、審核、發(fā)布,提醒、瀏覽、回復、檢索。

  文件交換 部門與部門,部門與個人,個人與個人之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫。

  信息發(fā)布 支持欄目自定義、內容和樣式自定義、流程與權限自定義、信息展示位置自定義,支持在線編輯和圖文混排,支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。

  資料中心 資料分類的創(chuàng)建,資料的添加、修改、刪除、共享、檢索,相關系統(tǒng)的資料入庫管理,支持word、pdf、excel、ppt、html等類型文檔的全文檢索。

  流程管理 流程管理的作用主要用于日常辦公審批流程的處理,它可通過申請、上報、審批、發(fā)放等流程動作來設置工作流程并對其進行查詢和監(jiān)管等。

  辦公用品管理 辦公用品入庫、出庫,辦公用品申購、申領、審批,辦公用品的修改、刪除、查看詳細。

  客戶關系管理 客戶關系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料企業(yè)自行定制的客戶信用分析報告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點,是企業(yè)日常基礎性工作。

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  人力資源管理 括人才信息庫管理、招聘管理、公司或部門用人申請、公司用人匯總、人事檔案管理。

  個人辦公計劃 任務管理(任務的創(chuàng)建、跟蹤、任務反饋與提醒);

  個人日程安排與提醒 通訊錄管理、短消息發(fā)送、接收、回復與提醒等。

  電子郵件 新建郵件、收件箱、草稿箱、發(fā)送箱、已刪除郵件。

  網(wǎng)上論壇 可以自行設置分論壇和議題,為用戶提供了一個信息交流、溝通和問題討論的空間,實現(xiàn)開放、平等、自由的談論和發(fā)言,包括進行咨詢、解答和收集意見。

  留言版 在系統(tǒng)里面提供了一個實名和匿名方式的留言管理功能。

  出車管理、加油管理、維修管理、駕駛員管理。

  考試管理 自定義的考試系統(tǒng),包括考試題目管理、試卷管理、閱卷管理、試卷的評分。

  系統(tǒng)管理 包括用戶、組織、欄目、權限的管理、表單定義、工作流定義、論壇管理、配置管理。

發(fā)布:2011-03-27 16:53    編輯:泛普軟件 · xl    [打印此頁]    [關閉]
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