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erp與供應(yīng)鏈管理

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　　一、.包裝企業(yè)ERP的內(nèi)核分析

　　包裝企業(yè)ERP系統(tǒng)內(nèi)核分析應(yīng)該是 ERP 的核心——內(nèi)部供應(yīng)鏈的分析內(nèi)容如下述。

　　二、采購(gòu)流程分析

　　采購(gòu)發(fā)生在企業(yè)采購(gòu)部門和物料供應(yīng)商之間，典型流程是:采購(gòu)部門根據(jù)物料需求情況提出采購(gòu)計(jì)劃，而后詢價(jià)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)并提供貨物信息,企業(yè)采購(gòu)部門根據(jù)報(bào)價(jià)和貨物信息對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選擇供應(yīng)商，雙方簽訂協(xié)議, 確定進(jìn)貨策略，并發(fā)出采購(gòu)訂單,供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)訂單發(fā)貨，貨物到達(dá)后采購(gòu)部門發(fā)入庫(kù)單，供應(yīng)商根據(jù)入庫(kù)單去庫(kù)存管理部門入庫(kù)，庫(kù)存管理部門確認(rèn)入庫(kù)后收取入庫(kù)單并發(fā)出提款單，而后供應(yīng)商憑提款單去財(cái)務(wù)提款。采購(gòu)?fù)素浟鞒倘缦拢喊b企業(yè)根據(jù)發(fā)票建立一個(gè)退貨請(qǐng)求，雙方達(dá)成共識(shí)以后，采購(gòu)部門就向庫(kù)存管理部門發(fā)出退貨指令，貨物就按對(duì)應(yīng)的原入庫(kù)單出庫(kù)，根據(jù)出庫(kù)結(jié)果建立退貨說(shuō)明,然后退至供應(yīng)商。

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　　三、銷售流程分析

　　包裝企業(yè)銷售管理的典型流程是：企業(yè)開(kāi)辟自己的網(wǎng)站區(qū)，用以展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶可以瀏覽察看，或者結(jié)合其他的銷售活動(dòng)。包裝企業(yè)同時(shí)還建立自己的詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)，客戶可以通過(guò)它了解自己想要產(chǎn)品的質(zhì)量和報(bào)價(jià)，通過(guò)比較最終決定是不是購(gòu)買。如果顧客決定購(gòu)買,就與包裝企業(yè)的銷售部門建立聯(lián)系，并簽約(簽約過(guò)程中銷售部門要與生產(chǎn)部門聯(lián)系)。包裝企業(yè)銷售部門給簽約的顧客開(kāi)銷售訂單，生產(chǎn)部門根據(jù)訂單并查閱庫(kù)存，若無(wú)庫(kù)存就組織生產(chǎn)，而后銷售部門給庫(kù)存管理部門給出應(yīng)發(fā)送產(chǎn)品的出庫(kù)單，銷售部門再根據(jù)出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)管理部門提貨，包裝出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)收取出庫(kù)單，銷售部門送到貨取款后去財(cái)務(wù)入賬。

　　銷售退貨的典型流程是:根據(jù)該貨物的開(kāi)票顧客向包裝企業(yè)銷售部門發(fā)送退貨請(qǐng)求，該過(guò)程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手工方式進(jìn)行。銷售部門與顧客達(dá)成協(xié)議并同意退貨，給顧客發(fā)送允許退貨單，顧客根據(jù)允許退貨單去倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理部門入庫(kù)確認(rèn)后給顧客發(fā)提款單?？蛻羧?huì)計(jì)辦理提款業(yè)務(wù)。

　　銷售售后服務(wù)的典型流程是：顧客首先提出售后服務(wù)申請(qǐng),銷售部門得到申請(qǐng)，確認(rèn)后委派下設(shè)的售后服務(wù)部門去完成相應(yīng)的服務(wù)。銷后服務(wù)部門隸屬于銷售部門，其所得進(jìn)入財(cái)務(wù)，其所需物料取自倉(cāng)庫(kù)，該物料是由銷售部門計(jì)劃,采購(gòu)部門采購(gòu)后入庫(kù)的。

　　四.生產(chǎn)流程分析

　　包裝企業(yè)生產(chǎn)管理部門首要的任務(wù)就是制訂生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品入庫(kù)。生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、數(shù)量等要根據(jù)銷售部門的訂單,生產(chǎn)管理部門便可定制采購(gòu)計(jì)劃給采購(gòu)部門，生產(chǎn)部門所消耗的物料則由倉(cāng)庫(kù)獲取。所屬質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和控制。生產(chǎn)、管理部門的功能應(yīng)該是：向采購(gòu)部門提供物料需求，訪問(wèn)產(chǎn)品銷售訂單，制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃;核算物料，向庫(kù)存管理部門提出物料供應(yīng)需求，下出庫(kù)單，并從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料;組織生產(chǎn)后;下產(chǎn)品入庫(kù)單;檢查和控制產(chǎn)品質(zhì)量。

　　五、大型印刷包裝企業(yè)ERP與供應(yīng)鏈關(guān)系

　　ERP系統(tǒng)提供的計(jì)劃和決策支持功能十分有限, ERP所擅長(zhǎng)的是管理性的事務(wù)處理,如成本核算、訂單處理，同時(shí)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;ERP可以處理客戶訂單，但對(duì)于訂單的獲利性以及如何最好地向客戶交付產(chǎn)品和服務(wù)僅提供有限的信息，它所做的主要是事務(wù)處理。而供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)SCPS能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強(qiáng)化計(jì)劃的內(nèi)容，直至計(jì)劃執(zhí)行的最后時(shí)刻。因此SCPS是對(duì)ERP的補(bǔ)充，它提供進(jìn)一步的智能決策支持信息。S CPS覆蓋已有的應(yīng)用系統(tǒng)，如后勤管理、財(cái)務(wù)管理等，并從中提取信息，加工成整個(gè)供應(yīng)鏈的知識(shí), 使得企業(yè)能夠評(píng)估供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對(duì)企業(yè)的影響。大型印刷包裝企業(yè)是一個(gè)大型企業(yè),在大型印刷包裝企業(yè)ERP下的供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的到客戶的全部過(guò)程, 包括外購(gòu)、制造分銷、 庫(kù)存管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等。因此，對(duì)于大型印刷包裝企業(yè)ERP中的供應(yīng)鏈管理需堅(jiān)持以下原則：

　　(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶群

　　(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò);

　　(3)獲取市場(chǎng)的需求信息。銷售和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃必須監(jiān)測(cè)整個(gè)供應(yīng)鏈，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報(bào)，并據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃

　　;(4)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略。迫使供應(yīng)商相互壓價(jià)，固然使企業(yè)在價(jià)格上收益;但相互協(xié)作則可以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本;

　　(5)在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù);然后支持多層次的決策信息，如需求計(jì)劃和資源規(guī)劃;最后應(yīng)該根據(jù)大部分來(lái)自企業(yè)之外的信息進(jìn)行前瞻性的策略分析;

　　(6)建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效考核準(zhǔn)則，而不僅僅是局部的個(gè)別企業(yè)的孤立標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度。

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發(fā)布：2010-04-26 15:04    編輯：泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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