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CRM管理軟件能帶來什么?

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  當交易不能輕松促成的時候,客戶關(guān)系的重要性開始突顯,網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了客戶關(guān)系營銷的巨大市場,這個市場的競爭已經(jīng)風(fēng)生水起。CRM管理軟件能帶來什么?CRM管理軟件在興起的同時,人們會將更多的目光放置于產(chǎn)品的性能,較為關(guān)注于CRM管理軟件能帶來什么。也即是在運用CRM管理軟件之后,能夠為企業(yè)帶來的實際效益。

  眾所周知,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的營銷的核心還是產(chǎn)品或者品牌,而在傳統(tǒng)營銷中早就已經(jīng)將“客戶”作為企業(yè)營銷的核心。在競爭趨于同質(zhì)化的環(huán)境下,“經(jīng)營產(chǎn)品”和“經(jīng)營品牌”的生存越來越狹窄,唯有“經(jīng)營客戶”才能讓企業(yè)在營銷手段上制勝。試想,大家的產(chǎn)品都差不多,品牌實力不相上下,客戶為什么選擇你而不選擇別人呢,就這是客戶關(guān)系營銷。正因為此,很多大企業(yè)不惜動用上百萬的資金去打造一個自己客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),如今客戶關(guān)系營銷已經(jīng)成為很多企業(yè)不可或缺的一種手段,那么CRM管理軟件能帶來什么?

  當CRM系統(tǒng)的模式被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷中也便產(chǎn)生了一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷市場,在百花爭艷的網(wǎng)絡(luò)營銷時代,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系營銷是必然的。這體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷中,便是“交流”的暢通無阻,因為網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人之間的距離,使得“客戶關(guān)系營銷”實行起來更為方便。CRM管理軟件能帶來什么?與傳統(tǒng)的CRM不同,網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系強調(diào)的是交流。強調(diào)交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息,實現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控,還幫助企業(yè)將與之相關(guān)的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來,形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。

  泛普軟件時代致力于為廣大的中小企業(yè)提供專業(yè)實用的管理軟件,那么泛普軟件時代CRM管理軟件能帶來什么?

  泛普軟件時代CRM管理軟件以銷售漏斗式理念管理客戶,這款系統(tǒng)是基于銷售漏斗為理念研究開發(fā)而成的,以客戶為中心,完整記錄客戶生命周期的全過程,幫助企業(yè)更好地獲取和保存客戶信息,有效地避免客戶信息流失。

發(fā)布:2007-05-06 10:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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