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oa系統(tǒng)使用情況

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  1、首先確定有故障的客戶端的辦公軟件是否能正常打開使用。

  2、查看辦公軟件是否OA所支持的,有些OA設(shè)計(jì)只支持office或者WPS,甚至還有版本要求。有些工作人員自己不清楚,自己去裝其他辦公軟件這個(gè)情況很常見的。。。。。。

  3、查看打開OA網(wǎng)頁(yè)的瀏覽器版本,有些舊OA設(shè)計(jì)是不支持高版本的IE瀏覽器的,可以降瀏覽器的版本解決。

  4、可以考慮重新安裝OA的控件或者重新安裝OA的客戶端解決問題。

  5、直接找?guī)湍銈児鹃_發(fā)OA系統(tǒng)的軟件公司咨詢這樣的故障解決,可以找你的上司要對(duì)方的項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系電話。

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  很多企業(yè)在花費(fèi)了很大的代價(jià)實(shí)施OA系統(tǒng),但OA系統(tǒng)卻最終沒有取得預(yù)期的效果,如:溝通仍然QQ或微信等即時(shí)通訊工具,流程審批在相關(guān)環(huán)節(jié)還是在使用手工審批,企業(yè)OA系統(tǒng)被束之高閣、沒有使用起來,OA視乎成了一個(gè)雞肋。那么為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?

  一、OA系統(tǒng)需求規(guī)劃和人力資源配備不均衡

  企業(yè)OA系統(tǒng)使用不起來,首先最常見的問題是OA系統(tǒng)需求不清晰,很多時(shí)候是由于企業(yè)對(duì)自身的實(shí)際需求,或者說是核心需求的理解不清。

  OA信息化對(duì)最終用戶的經(jīng)驗(yàn)也有著一定的要求,很多企業(yè)負(fù)責(zé)OA項(xiàng)目實(shí)施的人員是行政人員或不懂計(jì)算機(jī)的“閑雜人員”,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和核心部門負(fù)責(zé)人也很少參與。OA系統(tǒng)沒有和最終用戶一起合理的確定好企業(yè)的需求,預(yù)期目標(biāo)不清晰和OA系統(tǒng)實(shí)施缺乏計(jì)劃。

  二、OA軟件的選型不正確

  目前國(guó)內(nèi)的OA系統(tǒng)廠商眾多,產(chǎn)品形態(tài)各異同質(zhì)化嚴(yán)重,這在不同程度上為企業(yè)OA系統(tǒng)的選型帶來了困擾。一些OA系統(tǒng)廠商在軟件選型和洽談過程中,為了迎合用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,為其勾勒出一副宏偉的藍(lán)圖。此時(shí)一些用戶早已將自身需求拋到腦后,“這山望著那山高”的心態(tài)最終導(dǎo)致其迷失了方向,盲目的上了OA系統(tǒng)。最后,項(xiàng)目也很“順利”的驗(yàn)收,軟件廠商不再提供后期服務(wù),而企業(yè)OA系統(tǒng)完全使用不起來。

  三、企業(yè)實(shí)施和執(zhí)行力不到位

  OA信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,是一個(gè)不斷深化的過程。往往是一個(gè)簡(jiǎn)單的開始,在OA系統(tǒng)項(xiàng)目推進(jìn)過程中,理論、思想、技術(shù)、知識(shí)體系也都在不斷發(fā)生變化,效果與初衷會(huì)發(fā)生很大變化。因此,動(dòng)輒“三年、五年”的信息化目標(biāo)對(duì)于企業(yè)信息化主管來說并不完全適用,明確提出幾年后要達(dá)到什么樣的效果,尤其是數(shù)字上的效果更不可取,“目標(biāo)量化”已經(jīng)成為一些企業(yè)用戶的通病。

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發(fā)布:2011-03-16 17:01    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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