賽飛軟件：OA系統(tǒng)上線后如何保障應(yīng)用效果？

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OA辦公系統(tǒng)的成功上線并不意味著OA實(shí)施結(jié)束，相反，這其實(shí)只是OA辦公系統(tǒng)正式應(yīng)用的開始，為了確保OA的應(yīng)用效果，企業(yè)在OA系統(tǒng)上線后需要做好相關(guān)的后續(xù)工作，保證OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。那么，企業(yè)需要從哪些方面做好后續(xù)工作呢？

1、做好OA辦公系統(tǒng)日常的維護(hù)和管理，保證OA辦公系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行。

OA辦公系統(tǒng)日常的維護(hù)一般由OA用戶的系統(tǒng)管理員來操作，典型的如：組織架構(gòu)和用戶的管理，角色和崗位維護(hù)、權(quán)限管理，數(shù)據(jù)備份，服務(wù)器安全檢測與病毒防護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行異常檢測等。OA辦公系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)收集、分析和解答日常OA的問題，需要做好OA廠商和OA用戶之間的溝通。

OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性與許多因素有關(guān)，例如系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)的性能、是否進(jìn)行過定制開發(fā)、系統(tǒng)所使用的軟件平臺和技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)的復(fù)雜程度等等。OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運(yùn)行可以說是OA系統(tǒng)正常使用的基本保障，系統(tǒng)穩(wěn)定性差將導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理，一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的OA辦公系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗(yàn)，而且能夠縮減系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間和成本，增強(qiáng)企業(yè)對信息化建設(shè)的信心和決心。

2、關(guān)注OA辦公系統(tǒng)后續(xù)的成本投入

對于OA辦公系統(tǒng)的后續(xù)成本投入，主要取決于用戶是否有新的需求，OA廠商的軟件架構(gòu)和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、服務(wù)能力等多方面的綜合體現(xiàn)。

（1）系統(tǒng)的維護(hù)成本，OA辦公系統(tǒng)上線使用之后，需要進(jìn)行日常的維護(hù)和管理，成熟和穩(wěn)定的OA軟件可以減少日常使用出錯(cuò)的頻率，降低OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)成本。

（2）二次開發(fā)成本，二次開發(fā)是企業(yè)針對自身新的需求和變化的實(shí)際情況，在原來的OA辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)和功能擴(kuò)展，需要對已有的功能進(jìn)行調(diào)整，對OA結(jié)合自身個(gè)性化需求的深入應(yīng)用，可能會涉及到在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。

（3）OA辦公系統(tǒng)的升級成本，OA軟件廠商推出新的功能和對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行完善，并推出新的版本和功能，企業(yè)可以有針對性的選擇對OA辦公系統(tǒng)的升級。

3、關(guān)注OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用

OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡到繁和不斷完善的過程，由于企業(yè)不斷的發(fā)展變化，業(yè)務(wù)模式和管理模式的改變，OA辦公系統(tǒng)必須能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。隨著用戶信息化經(jīng)驗(yàn)的積累和提升，對OA的作用和認(rèn)識不斷深入，對OA辦公系統(tǒng)也會不斷的提出更高的要求。因此，OA用戶的需求是不斷的被發(fā)掘和深化的，OA需求也是在不同的階段反應(yīng)出來的，是其自身信息化經(jīng)驗(yàn)積累和提升所引發(fā)的，是企業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)模式和管理模式的變化所導(dǎo)致的。

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