天貓設(shè)立海外分會場 “雙十一”升級為全球狂歡

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　　這也意味著，天貓1111購物狂歡節(jié)，將真正成為首個全球消費者購物狂歡節(jié)。

　　據(jù)悉，此次海外分會場借助淘寶海外系統(tǒng)。淘寶海外是淘寶地域頻道，更符合海外消費者習慣，比如其中港臺是繁體中文，東南亞地區(qū)是英文主頁是英文，海外其他是簡體中文，其交易流程也和淘寶是同一套，只是前端設(shè)置更符合當?shù)叵M者喜好。當海外的IP訪問淘寶時，會直接進入海外淘寶各地的頁面，并方便的看到天貓1111海外分會場。

　　天貓相關(guān)人士表示，天貓1111以5折優(yōu)惠為主打，不僅吸引了內(nèi)地消費者，對海外華人也頗有誘惑。以去年雙十一為例，當日來自海外的成交就比日常翻倍。然而以往海外華人和內(nèi)地消費者一樣看到所有1111產(chǎn)品，并不能享受更符合自己習慣的產(chǎn)品和服務(wù)，致使很多海外華人錯失1111購物機會。

　　而這次是5年來天貓首個“海內(nèi)外的雙十一”，天貓從2萬參與雙十一活動的商家中，在男女裝、母嬰、居家、戶外運動和日用百貨等品類，二次篩選出1300家更適合海外消費者購物的商家，并在香港、臺灣、東南亞新加坡馬來西亞地區(qū)、澳大利亞和新西蘭、海外其他等5個地域設(shè)立海外分會場，當海外消費者訪問大淘寶時可以看到海外的雙十一活動頁面。以澳大利亞和新西蘭的消費者為例，通過IP地址判斷來源，現(xiàn)在正值南半球春夏交接，羽絨服等冬裝就不會在其頁面出現(xiàn)。

　　為將天貓1111購物狂歡節(jié)打造成全球消費者節(jié)日，阿里系已投入巨資。公開信息顯示，在這個雙十一期間，包括天貓、來往、手機淘寶等各類紅包就投入達3.3億元;此外阿里還將派送總價值達3億元的100萬臺天貓魔盒營造狂歡氛圍，而海外華人也同樣可以搶到紅包。     

　　在技術(shù)準備方面，阿里巴巴集團副總裁劉振飛表示，“去年1111以后很多人反饋在臺灣、香港、東南亞，11.11那天訪問天貓非常慢，今年特別在臺灣、香港、新加坡、澳大利亞、日本、英國、美國、德國等地擴容，除這些地點布局外，別的流量會利用第三方公司提供加速技術(shù)。今年我們的海外華人，尤其是港澳臺、東南亞的網(wǎng)民參加11.11，技術(shù)上，基本和國內(nèi)購物體驗一樣了?！?/p>

　　為降低海外華人內(nèi)地網(wǎng)購的跨境物流費用，除直運外，此次還提供了香港臺灣新加坡馬來西亞等地的海外轉(zhuǎn)運方式。參與海外場活動賣家可以通過使用淘寶推薦的集運服務(wù)，把海外消費者天貓購買的商品先寄到轉(zhuǎn)運倉庫，然后合并包裹后一次運到海外。阿里旗下的支付寶還為此投入了3萬個運費紅包進行運費補貼。

　　“哈哈，有賣家做了粵語繁體版頁面，好親切!” 在淘寶購物超過4年的施小姐表示，今年的天貓雙十一有了為港人專設(shè)的分會場，特別貼近生活，購物更有動力;“另外，以前內(nèi)地跨境網(wǎng)購想省運費，得自己挑轉(zhuǎn)運服務(wù)商，很麻煩?，F(xiàn)在有天貓?zhí)峁┑膰H轉(zhuǎn)運平臺，省心。”香港陳小姐則表示，今年在頁面上看到很多香港人熟悉的國際品牌例如GAP、Converse、Philips、Uniqlo等等看到，自己很有購買欲望。         

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　　附：部分海外分會場介紹

　　臺灣站：

　　今年淘寶網(wǎng)臺灣站配合天貓2013年雙11大促，精選招募了400多家品牌旗艦店鋪參加海外活動，直接面向臺灣地區(qū)會員，傳遞全場5折封頂?shù)奶刭u要求。商品類別涵蓋了流行服飾、居家親子、戶外運動、數(shù)碼3C類目。

　　與往年不同的是，今年臺灣強勢推出許多優(yōu)質(zhì)方便的國際轉(zhuǎn)運服務(wù)，包含臺灣人熟悉的兩大超商統(tǒng)一&全家店取，天貓商城提供最精選的商品、雙11活動提供最優(yōu)惠的價格，而國際轉(zhuǎn)運及超商店取提供買家最方便安全的物流配送服務(wù)。

　　澳新專場：

　　路途遙遠的澳新線主打“澳新專場，直郵到家”。報名參加澳新專場賣家必須有能力解決跨境物流。由于北半球秋冬換季，南半球春夏交界，正是商家做夏季商品清倉促銷的好機會，很多商家也借雙十一澳新專場上線之際試試水溫，包括粉紅大布娃娃、七格格等天貓原創(chuàng)品牌，江南布衣、蘇泊爾、公牛等民族品牌都加入了專場，試水海外市場。很多商家為這個特殊的市場在自己的店鋪中專設(shè)了澳新專場，公牛電器更是打出了“家鄉(xiāng)的公牛，熟悉的感覺”，讓澳新的華人感受一份溫情，在天貓一鍵解鄉(xiāng)愁。

　　專賣休閑家具的貝思力家具旗艦店首次試水海外市場，誰知上線第二天，一早7點就頻頻接到澳洲買家咨詢。雖然休閑吊籃椅體積大重量重，運費超過商品價，但買家仍有意愿購買。據(jù)賣家介紹，雙十一之前預熱，來自澳新地區(qū)的買家咨詢已大于平時國內(nèi)的量了?？腿酥饕性诎拇罄麃喌南つ?墨爾本,阿德萊德;新西蘭的奧克蘭地區(qū)。

　　另外，澳洲地廣人稀，商品種類稀缺，一些高品質(zhì)和新奇特產(chǎn)品在澳新市場潛力無窮。

　　海外其他：

　　今年雙十一海外其他地區(qū)場(海外其他地區(qū)是指除港澳臺東南亞和澳新以外的其他國家和地區(qū))，共有240多家天貓商家參與活動，涵蓋女裝、男裝、母嬰、居家、戶外運動和日用百貨六大熱門類目。此次活動是海外其他地區(qū)在雙十一的第一次試水，對賣家來說是一個非常好的機會接觸海外市場和買家，是一次很好的積累經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)問題的機會，相信對今后更好的通過天貓平臺打開海外市場有非常大的幫助。

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