TurboCRM攜手萬(wàn)隆珠寶 全面加強(qiáng)會(huì)員管理

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近日，TurboCRM公司與浙江萬(wàn)隆曼卡龍珠寶有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

萬(wàn)隆珠寶總部設(shè)在香港，是集研發(fā)、制造、銷售為一體的大型國(guó)際化專業(yè)珠寶機(jī)構(gòu)，是國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)、DTC全球鉆石推廣中心、世界黃金協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。長(zhǎng)期以來(lái)，萬(wàn)隆珠寶公司秉承實(shí)價(jià)、守信及人性化的服務(wù)，確立了行業(yè)先鋒的牢固地位。浙江萬(wàn)隆珠寶公司憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了眾多客戶的信賴，目前已在杭州等地設(shè)有數(shù)十家專賣店，成為浙江省珠寶行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

隨著萬(wàn)隆珠寶銷售渠道的逐步擴(kuò)展，龐大的會(huì)員信息管理及會(huì)員價(jià)值挖掘日漸成為萬(wàn)隆公司亟待提升的管理重點(diǎn)。經(jīng)過多方的市場(chǎng)考察，萬(wàn)隆珠寶公司管理層對(duì)于客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司提供的擁有會(huì)員制管理模式的CRM系統(tǒng)及企業(yè)成功應(yīng)用案例高度認(rèn)同，并最終選擇TurboCRM作為其CRM產(chǎn)品咨詢規(guī)劃及實(shí)施服務(wù)提供商。

萬(wàn)隆珠寶希望通過應(yīng)用TurboCRM系統(tǒng)，全面整合會(huì)員信息，深度挖會(huì)員價(jià)值，并對(duì)會(huì)員價(jià)值進(jìn)行分類分析，制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，最終搭建一個(gè)全面的整合營(yíng)銷系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)而全面提升萬(wàn)隆珠寶在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005、2006年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM連續(xù)五次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。

在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一”之殊榮。