操作性強(qiáng)的OA可以讓用戶(hù)直接根據(jù)窗口提示上手使用

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易學(xué)習(xí)的OA要求用戶(hù)進(jìn)入操作界面后一目了然，能夠很直觀、很容易的找到自己要使用的功能菜單，很方便的完成操作。使用手冊(cè)也需要站在用戶(hù)的角度，每一操作步驟細(xì)致、清楚，讓用戶(hù)輕松獲得幫助。
易學(xué)習(xí)是用好軟件的第一步，OA軟件功能簡(jiǎn)單，易用性遠(yuǎn)勝ERP，所以很多用戶(hù)感覺(jué)各個(gè)OA差不多，但是稍微比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)差異明顯。
我們用一個(gè)比較簡(jiǎn)單(常規(guī)功能，100用戶(hù)數(shù)，電腦水平一般)的OA系統(tǒng)作比較，易用性的OA應(yīng)允許管理員在3天內(nèi)做完系統(tǒng)的安裝、初始設(shè)置、用戶(hù)錄入和權(quán)限分配，進(jìn)行一次培訓(xùn)后，絕大部分用戶(hù)能夠在一天內(nèi)熟練使用常用功能，一周內(nèi)熟練使用70%的功能，即一周內(nèi)讓系統(tǒng)順暢的運(yùn)行起來(lái)。
而不易用的OA通常需要管理員一周的時(shí)間來(lái)設(shè)置，進(jìn)行一次培訓(xùn)后，絕大部分用戶(hù)還需要至少一周的時(shí)間方能用起來(lái)常用功能，需要一個(gè)月的時(shí)間使用70%的功能，即共需一個(gè)月的時(shí)間才能讓系統(tǒng)真正運(yùn)行起來(lái)。
而在這一個(gè)月內(nèi)，企業(yè)付出的學(xué)習(xí)成本將是很高的，這包括了時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本、人工成本、硬件成本、精力成本等等，所以降低用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本是非常必要的。
易操作性：易操作性是與用戶(hù)為操作和運(yùn)行控制所花的努力有關(guān)的軟件屬性。該特征要求軟件的人機(jī)界面友好、界面設(shè)計(jì)科學(xué)合理以及操作簡(jiǎn)單等。
因?yàn)橐陨咸卣?，操作性?qiáng)的OA可以讓用戶(hù)直接根據(jù)窗口提示上手使用，無(wú)需過(guò)多的參考使用說(shuō)明書(shū)和參加培訓(xùn)。而操作性差的OA則使用起來(lái)磕磕絆絆，別別扭扭。