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實施和應(yīng)用OA的關(guān)鍵要素是OA的使用者

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實施和應(yīng)用OA的關(guān)鍵要素是OA的使用者?，F(xiàn)在還存在幾個問題：①傳統(tǒng)辦公習慣成為阻力。目前有部分使用者的傳統(tǒng)辦公習慣根深蒂固，沿襲著多年來一貫制的辦公環(huán)境和手段，如有的領(lǐng)導習慣于看紙媒體文件、聽取面對面匯報，不愿意看屏幕、不愿意使用鼠標，更不愿意出門帶移動辦公設(shè)備，這是實施OA的第一阻力。②辦事程序不夠規(guī)范標準。例如，請示工作的回復是“你看著辦！”；正常手續(xù)不能辦的事情，不正常途徑辦理卻圓滿解決！這都是OA系統(tǒng)所不能接受、無法實現(xiàn)的“超常功能”。③配角唱主角的戲。不少企業(yè)的信息部門擔當推進OA的主角，即信息部門推動企業(yè)領(lǐng)導和廣大管理人員，一個配角推動兩個主角唱OA這臺戲，工作難度和使用效果是不言而喻的。企業(yè)應(yīng)當分清推進OA的主角和配角，力求企業(yè)主角一把手、管理人員）就是推進OA的主角。
啟示：需求源自認識，沒有認識自然就沒有需求。若想唱好OA這臺戲，就要采取措施――培訓，通過培訓提高主角對OA的認識，發(fā)現(xiàn)對OA的需求，促使主角和配角的轉(zhuǎn)化。OA也是一個過程，在培訓和實施工程中盡量采取“小步快走”的方式。
發(fā)布：2005-04-19 12:52    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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