中國企業(yè)的常青之道

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    隨著中國經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變，原來相對封閉和固定的市場環(huán)境，現(xiàn)在在開放程度上日益提高，而且隨著中國經(jīng)濟發(fā)展逐漸進入全球博弈的戰(zhàn)場，企業(yè)的管理環(huán)境日益不確定，國內企業(yè)比以往面臨著更嚴峻的考驗。然而，大部分國內企業(yè)卻缺乏核心競爭力，發(fā)展主要依賴于低勞動力成本，產(chǎn)品和服務以模仿為主，創(chuàng)新不足，客戶也相對同質，需求簡單。若想擺脫廉價產(chǎn)品制造商的命運，實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的跨越，由做大到做強，企業(yè)家們需審視企業(yè)是否具備了真正的能力應對不斷變化的環(huán)境。

    企業(yè)韌力打造競爭優(yōu)勢

    企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于兩個方面：一方面結構定位優(yōu)勢，即來自于外部資源的優(yōu)勢，這里可能包括一些政策優(yōu)待或者受到政府的保護等等。中國現(xiàn)在的資源壟斷性企業(yè)，比如電信、能源、金融等等，在業(yè)績上有很好的表現(xiàn)（起碼從收入或市場份額來判斷），都是因為具有這種定位優(yōu)勢。但是，這樣的定位優(yōu)勢是可遇不可求的，也無法通過學習成功復制。“今天的蜜糖也許是明天的毒藥”，如果游戲規(guī)則改變了，比如中國加入WTO后，很多行業(yè)的管制將漸漸放寬，那么這種優(yōu)勢也將不復存在了，缺乏內部核心競爭力的企業(yè)就會被淘汰。而另一方面，競爭優(yōu)勢則來自企業(yè)的內部，即通過公司內部的工作流程、體制、文化和領導力等等的有機組合，形成組織的綜合學習能力，這是企業(yè)需要認真修煉的內功，只有這樣的優(yōu)勢才是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。而這種企業(yè)內部的綜合協(xié)調能力才是核心競爭力。

    而且，在一個變化越來越快的時代，執(zhí)行既定的戰(zhàn)略規(guī)劃變得更加困難，企業(yè)必須不斷適應各種難以預料的外界變化，隨時自我調整，甚至在一個戰(zhàn)略展開不久的時候，就需要進行新的轉型，形成新的戰(zhàn)略思想。當代企業(yè)不得不經(jīng)常性地轉換那些基于競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略定位。企業(yè)一方面需要抓住機會，充分利用現(xiàn)有的戰(zhàn)略優(yōu)勢去獲取價值，另一方面則需要有前瞻性，看到潛在的機會和各種可能性，并相應地把這些可能性納入戰(zhàn)略的范圍內加以考量，為戰(zhàn)略定位的調整做好準備。

    企業(yè)面對市場日益加快的變化速度，不斷根據(jù)戰(zhàn)略因素的變動調整自己的定位，在組織內部來建立持續(xù)的對外部環(huán)境的適應力，這種內在能力使企業(yè)獲得獨特的競爭優(yōu)勢。我們把這種在保持遠景戰(zhàn)略目標的前提下適應連續(xù)、間歇性的變化能力稱作“韌力（resilience）”，這是優(yōu)秀企業(yè)不斷保持競爭優(yōu)勢和前進趨勢的內在原因。如通用電氣、寶潔、可口可樂、IBM等公司都是在不斷適應各種難以預料的外界變化，隨時自我調整，最終成長為今日的優(yōu)秀企業(yè)。

    從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行、回饋再到新的戰(zhàn)略，這樣一個循環(huán)，都在企業(yè)內部完成。所有這些行動和決策的成功與否，都內化于企業(yè)——這個組織體的能力中。企業(yè)自身的屬性特征，就好比生物體的DNA，我們經(jīng)常談及的戰(zhàn)略、創(chuàng)新、執(zhí)行力、企業(yè)轉型等焦點問題，無不深深植根于企業(yè)本身的特性之中。如果用組織DNA概念定義，主要的組織類型包括七種：消極進取型、時停時進型、過度膨脹型和過度管理型以及隨機應變型、軍隊型和韌力調節(jié)型。其中韌力調節(jié)型企業(yè)是最有前景的企業(yè)類型，而韌力建立在一套健康的組織DNA基礎之上。

    靈活性至關重要

    再進一步，我們注意到，具有韌力的組織有以下特點。

    前瞻性：具有韌力的企業(yè)始終積極專注可能帶來機會和奉獻的關鍵趨勢和事件。企業(yè)的決策者會設想企業(yè)發(fā)展的路途上每個轉角都有可能發(fā)生的“觸發(fā)事件”。他們未雨綢繆，能夠最早意識到危機或潛在的機會。實際上，他們更是時常在面臨機遇時搶先點燃戰(zhàn)火。他們明確新的規(guī)章制度，參與改變組織適應變革，永遠保持專注和生產(chǎn)緊迫感。他們打破企業(yè)發(fā)展按部就班的步伐，因此得以搶先設定在機遇中競爭的下一個行業(yè)規(guī)矩。