企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的五個(gè)階段

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    人不可能一出生就成為一個(gè)體格強(qiáng)壯、經(jīng)驗(yàn)豐富的壯漢。企業(yè)和人一樣，也有一個(gè)出生、發(fā)展、壯大的過(guò)程。并且在發(fā)展的過(guò)程中，還不免被病痛折磨，甚至夭折。也就是說(shuō)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，必然會(huì)呈現(xiàn)出一定的階段性。企業(yè)發(fā)展的階段性，大體可以劃為五個(gè)，即創(chuàng)業(yè)階段、波動(dòng)階段、穩(wěn)定階段、危機(jī)階段、收縮階段。企業(yè)發(fā)展不可避免地會(huì)處于這五個(gè)階段的某一個(gè)階段上。而所處的發(fā)展階段不同，把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)壽的思路也就可能不一樣，但其關(guān)鍵是把握企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)壽的途徑和方法。

    企業(yè)發(fā)展處于何種階段之上，并沒(méi)有有明顯的分界點(diǎn)，但根據(jù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題，卻可以明確地作出判斷。

    企業(yè)管理規(guī)范化的實(shí)施，是企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)壽的必由之路。但企業(yè)管理規(guī)范化并不是要制定一套放之四海而皆準(zhǔn)的制度規(guī)范，讓所有企業(yè)都遵照?qǐng)?zhí)行。而是要緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，針對(duì)企業(yè)所存在的問(wèn)題，有的放矢地采取措施。并且這些措施還必須有一套統(tǒng)一、完整的理論給予整合。所以，在此必須針對(duì)企業(yè)在不同發(fā)展階段上的共同特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)管理規(guī)范化的重點(diǎn)進(jìn)行一些分析。首先來(lái)分析企業(yè)發(fā)展不同階段的特點(diǎn)。

    1、創(chuàng)業(yè)階段的特點(diǎn)分析

    企業(yè)組織創(chuàng)業(yè)階段共同的特點(diǎn)和問(wèn)題如下：

    （1）企業(yè)投資者在選擇確定項(xiàng)目之后，開(kāi)始投資，全面組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但其產(chǎn)品或服務(wù)尚未進(jìn)入市場(chǎng)。

    （2）在這個(gè)階段，各種資源都剛剛從不同的主體手中匯集到一塊，不僅人與人之間，人與設(shè)備之間，而且設(shè)備與設(shè)備之間，都還沒(méi)有達(dá)成協(xié)調(diào)。

    （3）這種新生的企業(yè)，甚至還不完全具備企業(yè)組織的特點(diǎn)。至少在這里還沒(méi)有形成構(gòu)成企業(yè)文化的共同價(jià)值觀(guān)念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣。每個(gè)人都只是按照自己的價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行事習(xí)慣來(lái)思考問(wèn)題、判斷問(wèn)題、處理問(wèn)題。而企業(yè)文化卻是企業(yè)組織五大構(gòu)成部分之中不可缺少的一個(gè)部分。

    （4）人員能力參差不齊，相互了解不充分，工作分配很難一次到位。這一方面降低了企業(yè)組織整體運(yùn)行的效率；另一方面又給因?yàn)槟芰Σ粍偃味o工作失敗者帶來(lái)受挫感，給有能力勝任而沒(méi)有被委任的人帶來(lái)被歧視、受冷漠感。

    （5）員工相互之間不熟悉不了解，人際關(guān)系表面上熱情，內(nèi)心卻冷漠，相互之間都帶著懷疑的目光打量對(duì)方。在與對(duì)方的交往過(guò)程中，都是選擇試探性的方式。

    （6）人與人之間沒(méi)有什么明確的情感發(fā)生，沒(méi)有愛(ài)，也沒(méi)有恨。但彼此之間可能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的誤會(huì)就引起一場(chǎng)大沖突，但雙方都可能沒(méi)有任何惡意。

    （7）員工信心不足，不知道自己能不能從這個(gè)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)所期望的利益滿(mǎn)足。員工的意志取向也不確定，工作積極性時(shí)高時(shí)低，工作熱忱忽冷忽熱。

    （8）在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)組織也沒(méi)有共同的游戲規(guī)則，其運(yùn)行效率和效益難免波動(dòng)不穩(wěn)。

    （9）企業(yè)發(fā)展的前景不確定，相當(dāng)一部分員工抱著觀(guān)望態(tài)度做事。一有失望的感覺(jué)，就抽身準(zhǔn)備走人，因而人員流動(dòng)率高。

    （10）但在這個(gè)新生的企業(yè)組織之中，總有幾個(gè)骨干表現(xiàn)得雄心勃勃，熱情高昂，并且是不計(jì)代價(jià)地爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功。

    （11）這個(gè)階段持續(xù)的時(shí)間與創(chuàng)業(yè)所選擇的行業(yè)有關(guān)。其產(chǎn)品投資生產(chǎn)周期越長(zhǎng)，這一階段延續(xù)的時(shí)間就越長(zhǎng)。一般情況下為三到六個(gè)月，直到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)投向市場(chǎng)，有客戶(hù)接受時(shí)才算是告以終結(jié)。

    2、波動(dòng)階段的特點(diǎn)分析

    （1）緊跟著創(chuàng)業(yè)階段之后就是企業(yè)發(fā)展的波動(dòng)階段，企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品開(kāi)始投放市場(chǎng)，已有客戶(hù)開(kāi)始接受所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。

    （2）產(chǎn)品投放市場(chǎng)之后，要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。市場(chǎng)是否最終認(rèn)同、接受的問(wèn)題，會(huì)使創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)感到忐忑不安。

    （3）產(chǎn)品在市場(chǎng)上可能會(huì)受到不同的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者從此接觸到一個(gè)新的產(chǎn)品或者新品牌的產(chǎn)品，不免對(duì)它持有一種懷疑態(tài)度。并且他們并不了解這種新產(chǎn)品或新品牌產(chǎn)品，往往都是根據(jù)自己的臆斷妄加判斷。這既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。