創(chuàng)新四招鮮

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    創(chuàng)新者通常具有非同尋常的視角，他們會質(zhì)疑成功背后的假設，挑戰(zhàn)舊傳統(tǒng)，可能會發(fā)現(xiàn)突變的趨勢，擅長重組企業(yè)的能力與資產(chǎn)用作他途，或善于識別消費者還未表達出來的需求，從而帶來增長的機會

    創(chuàng)新不是來自天生杰出的個人，而是來自從新奇的視角觀察世界—特殊的視角能夠發(fā)現(xiàn)未曾看到的東西。在無數(shù)創(chuàng)新案例中，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新者能夠通過以下視角得出見解。

    第一招：挑戰(zhàn)傳統(tǒng)

    突破性的創(chuàng)新者通常被認為是“唱反調(diào)”的人，他們對公司或行業(yè)中深信不疑的成功信條提出質(zhì)疑。宜家家居的員工會問：“為什么家具必須定制交貨并完全組裝？為什么不能提供標準化的組件讓消費者選擇然后自己組裝？”嘉信理財?shù)膯T工會問：“為什么證券交易要通過高傭金的經(jīng)紀人？為什么不能在線進行？”

    不要盲從領袖企業(yè)設想一下，你所在的行業(yè)有一個強大的領袖企業(yè)。為了沖擊它的地位，你會采取什么策略？不要嘗試肉搏戰(zhàn)。在食品行業(yè)，全食食品超市、Odwalla公司、VitaWater公司和鮮貨快遞公司都選擇了與全球大型食品企業(yè)相反的道路。它們的戰(zhàn)略不是“便捷與價值”，而是“營養(yǎng)與可靠”。

    識別傳統(tǒng)

    下面四種方法可以幫助我們思考“什么是傳統(tǒng)”，以及如何“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)”。

    展示信條：識別共同假設（例如“價格是關鍵變量”或“特定的消費者群體是主要服務市場”）以及趨同的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略（價值陳述、供應鏈、產(chǎn)品構(gòu)造、定價、營銷策略等方面）。然后思考，為什么會存在這些共同性？如果顛覆這些共同假設和戰(zhàn)略會發(fā)生什么？消費者將得到什么好處？

    發(fā)現(xiàn)不合理之處：很多企業(yè)都有“不合理”之處—即便是細小的方面，也會顯示出創(chuàng)新的機會。例如，為什么在酒店壁櫥里安裝警報器防止衣架失竊，為什么不可以向拿走衣架的消費者收取費用？這樣甚至能將壁櫥變成一個利潤中心。為什么即使半夜入住，仍然必須在第二天中午前退房？為什么不按24小時付費？這種思考能夠使你認識不合理的地方并尋求解決方案。

    走極端：產(chǎn)生持續(xù)性破壞的創(chuàng)新者傾向于走極端。以亞馬遜為例。當杰夫。貝索斯開創(chuàng)在線業(yè)務時，并沒有根據(jù)傳統(tǒng)書店的存書量確定提供17萬~30萬種出版物，而是打算提供250萬種出版物！這就是走極端。

    可以在價格、效率或服務速度方面問自己：如果這些指標得到巨大改進將會怎樣？想象你能夠10倍、50倍甚至100倍地改進這些參數(shù)，如果你做到了，將給消費者帶來什么利益？

    尋求雙贏：消費者通常只能兩者選其一而不能兼得。想想低糖汽水、低熱量食品、無咖啡因的咖啡、無酒精啤酒……所有這些產(chǎn)品都不需要消費者做出妥協(xié)或權(quán)衡。Zara和H&M都以相對不貴的價格銷售非常時尚的服裝。

    第二招：利用突變

    “突變”不是一種簡單的趨勢、發(fā)明或技術，而是趨勢的融合，是一些明顯不相關的技術、人口、生活方式、地緣等發(fā)展的聚合，共同造就了產(chǎn)業(yè)劇烈變革的潛力。發(fā)現(xiàn)能夠改變規(guī)則的趨勢模型，它們通常是重大創(chuàng)新的導火索。

    你能發(fā)現(xiàn)更大的故事嗎下面是四個看似不相關的趨勢，也許在每個發(fā)達國家都非常普遍：

    工作時間比過去更長。

    單親家庭的數(shù)量穩(wěn)步增加。

    晚婚。

    花費越來越多的時間來上網(wǎng)。

    如果說社會隔離是各種趨勢相互作用產(chǎn)生的結(jié)果，那么進一步追問：社會隔離將帶來什么機會？其中一個答案是—基于互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡。Craigslist網(wǎng)站成為美國非常成功的服務類網(wǎng)站，提供包括本地事件、分類廣告、求職招聘、房屋租賃買賣、成人交友及在線約會等各種信息。此外，社會隔離為“網(wǎng)戀”開啟了巨大的機遇。從突變的角度看世界，就開啟了產(chǎn)業(yè)變革的重大機遇。

    識別突變

    如何根據(jù)公開信息得出獨特見解？可以通過以下方式：