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成長(zhǎng)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的四大難題
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不要“穿大鞋”也不要“穿小鞋”
“大鞋”降低效率,浪費(fèi)資源,“小鞋”束縛發(fā)展。在成長(zhǎng)性企業(yè)中,建一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理體系非常重要。因?yàn)檫^(guò)高的財(cái)務(wù)管理要求、人才配備,過(guò)于繁復(fù)的流程制度,不僅不會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理的提升,反而可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)的反感和抵觸,影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同時(shí),由于整體管理水平的不配套,執(zhí)行起來(lái)往往走形式,也打擊財(cái)務(wù)人員的積極性,培養(yǎng)不良的工作習(xí)慣。“穿小鞋”的情況更加普遍。財(cái)務(wù)管理沒(méi)有體系,或缺乏系統(tǒng)管理思路,導(dǎo)致重要財(cái)務(wù)策略和財(cái)務(wù)功能的缺失。比如是集權(quán)還是分權(quán)?財(cái)務(wù)應(yīng)該發(fā)揮什么職能?公司的資產(chǎn)、資金處于什么狀況,關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)有哪些?對(duì)財(cái)務(wù)信息有什么要求,什么是經(jīng)營(yíng)管理決策必須的?如何保證數(shù)據(jù)正確等等。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)保守估計(jì),半數(shù)以上的成長(zhǎng)性企業(yè)沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思路和辦法。這也難怪,很多老總抱怨財(cái)務(wù)管理混亂、信息不明、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、分析無(wú)用,或不時(shí)發(fā)生的或多或少的財(cái)物損失。
發(fā)展速度與資金籌集
在成長(zhǎng)中,企業(yè)家面臨的一個(gè)很大誘惑是融資。對(duì)那些成長(zhǎng)性良好的公司,銀行貸款、國(guó)內(nèi)國(guó)際上市、戰(zhàn)略性或財(cái)務(wù)性的投資等很多機(jī)會(huì)主動(dòng)來(lái)敲門(mén)。有的企業(yè)搞不清是發(fā)展速度需要資金支持,還是巨大的籌資機(jī)會(huì)需要規(guī)模和速度的配合。部分成長(zhǎng)企業(yè)為了登上創(chuàng)業(yè)板,通常進(jìn)行超常的快速擴(kuò)張,通過(guò)銀行貸款及其他借款,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,收購(gòu)其他產(chǎn)品和公司,企圖創(chuàng)造一個(gè)實(shí)力與速度都更誘人的“王國(guó)”。然而,由于管理能力跟不上這樣的發(fā)展速度,很多投資的項(xiàng)目多數(shù)都以失敗而告終,還沒(méi)來(lái)得及上市,就由于大面積虧損,資不抵債,快速地走向破產(chǎn)。
要發(fā)展多快才合適?這個(gè)問(wèn)題的答案往往是和資金籌集緊密聯(lián)系在一起的。只是,“水能載舟,亦能覆舟”,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可能是成長(zhǎng)性企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題之一,也是最大的風(fēng)險(xiǎn)之一。
擴(kuò)張與控制
除速度之外,擴(kuò)張的另一個(gè)難題是控制。這表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是擴(kuò)張中的資金控制,二是擴(kuò)張中的績(jī)效控制,三是擴(kuò)張中的企業(yè)文化控制。這三方面都與財(cái)務(wù)管理有關(guān)。
擴(kuò)張的直接結(jié)果是企業(yè)地域的分散,管理點(diǎn)的增多,人員規(guī)模加大,業(yè)務(wù)單元增多,各種法律實(shí)體形式增加,如分公司、辦事處、合資公司、子公司等。這種分布必然引發(fā)成本費(fèi)用的膨脹,管理復(fù)雜性和難度的上升。同時(shí),擴(kuò)張階段,資金常常是一種稀缺資源,這就造成一個(gè)矛盾。如何尋找一種新的管理模式:既能夠滿足擴(kuò)張要求,又在可控范圍之內(nèi),從而保障企業(yè)在充足的資金支持下持續(xù)發(fā)展,就成為成長(zhǎng)性企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重大挑戰(zhàn)。績(jī)效和企業(yè)文化控制,說(shuō)到底都是組織管理的問(wèn)題。而組織管理的核心內(nèi)容是績(jī)效管理和薪酬激勵(lì)。一方面要將薪酬總成本控制在一個(gè)經(jīng)濟(jì)合理的范圍之內(nèi),另一方面,通過(guò)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),引導(dǎo)組織中各成員的努力方向;通過(guò)相應(yīng)的薪酬激勵(lì)政策創(chuàng)造內(nèi)部公平和競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)組織成員的積極性;通過(guò)執(zhí)行中的分析和監(jiān)控,不斷強(qiáng)化目標(biāo)和改進(jìn)差距,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些,構(gòu)成了這一階段財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容——業(yè)績(jī)管理,它要求財(cái)務(wù)人員從整體組織管理和戰(zhàn)略管理的高度出發(fā),轉(zhuǎn)變成企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的推進(jìn)者。
市場(chǎng)應(yīng)變與決策支持
如果說(shuō)前一個(gè)挑戰(zhàn)要求財(cái)務(wù)成為戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)者,在這里,財(cái)務(wù)就要成為戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制定的助手。從產(chǎn)品定價(jià)、業(yè)務(wù)組合、客戶選擇、銷(xiāo)售政策制定、生產(chǎn)采購(gòu)決策等一系列重要經(jīng)營(yíng)決定,都需要相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析建議。成長(zhǎng)性企業(yè)面臨的市場(chǎng)是多變的,高成長(zhǎng)必然引發(fā)新競(jìng)爭(zhēng)的加入,或更多參與到與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中。在這樣的環(huán)境中,由于信息不到位而導(dǎo)致盲目決策或錯(cuò)誤決策是很危險(xiǎn)的。這種分析要求財(cái)務(wù)管理者能夠主動(dòng)從經(jīng)營(yíng)的角度看問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能通過(guò)專業(yè)方法和工具,為決策者提供有價(jià)值的建議。
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