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總?cè)藬?shù)的比例、客人性別比例、散客人數(shù)與比率

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總?cè)藬?shù)的比例、客人性別比例、散客人數(shù)與比率

預(yù)算等情況,并進(jìn)行詳細(xì)財(cái)務(wù)分析;各項(xiàng)合同簽訂、執(zhí)行情況通報(bào);應(yīng)收帳款處理情況;對(duì)今后經(jīng)營(yíng)提出財(cái)務(wù)相關(guān)建議;下月主要財(cái)務(wù)工作計(jì)

劃。.公關(guān)銷售部工作月報(bào):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本店的住房率;平均房?jī)r(jià),市場(chǎng)占有率等;客人構(gòu)成情況分析,包括接待總?cè)藬?shù)、比例,特別是南

航客人的人數(shù)及占總?cè)藬?shù)的比例、客人性別比例、散客人數(shù)與比率、協(xié)議單位(前六名)開(kāi)房情況,團(tuán)隊(duì)比率等;客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)開(kāi)拓情

況,如簽約合同單位(總數(shù)、新簽、續(xù)簽、退約)前名重要客戶排名榜、走訪客戶情況,銷售計(jì)劃與方案等、主要客戶在店活動(dòng)和消費(fèi)情況;

總?cè)藬?shù)的比例、客人性別比例、散客人數(shù)與比率

會(huì)議銷售與接待保障情況,會(huì)議主辦單位、規(guī)模、類別(培訓(xùn)、會(huì)議、展覽、聚會(huì)等)接待人數(shù)、收費(fèi)、會(huì)議住房、會(huì)議就餐;接待與保障情

況;客戶消費(fèi)投訴及部門(mén)相關(guān)建議;下月客戶主要消費(fèi)活動(dòng)預(yù)報(bào);下月主要營(yíng)銷工作計(jì)劃。.客房部工作情況月報(bào):月度對(duì)客服務(wù)于營(yíng)業(yè)收入情

況:如長(zhǎng)住房服務(wù)情況、商務(wù)會(huì)議服務(wù)情況、接待情況、團(tuán)體客人服務(wù)情況,以及各類客人的收入總額與比例等;員工培訓(xùn)情況及員工的相關(guān)

建議和意見(jiàn);對(duì)客服務(wù)優(yōu)秀案例,包括相關(guān)員工營(yíng)銷案例;前臺(tái)客房散客營(yíng)銷情況,總?cè)藬?shù)、房間數(shù)、總金額、最高/低 金額、銷售提成數(shù)額

客人投訴或表?yè)P(yáng)的

總?cè)藬?shù)的比例、客人性別比例、散客人數(shù)與比率

發(fā)布:2007-04-03 13:17    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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