當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 領域應用 > 酒店管理OA系統(tǒng) > 酒店行業(yè)管理系統(tǒng)
酒店管理經驗之談
1.我們首先要了解自己產品的情況,競爭對手的情況和市場情況,然后才能制定出正確的經營方針
2.企業(yè)的路線是由無數(shù)小點連接而成的,形成了自己的作風和精神,所以酒店工作無小事,事事關聯(lián)著聲譽和形象。
3.宣傳企業(yè),擴大企業(yè)的影響,使企業(yè)融于社會中,使社會理解企業(yè)。
4.每一項接待工作都是重要的,對于我們可能是簡單的重復,對于客人就是第一次。
5.把匿名信一概而論說成好或是壞都是不對的,一切結論產生于調查研究之后,而不是在它之前。匿名信多是捕風捉影,我欠的我作應是如何驅風消影,而不是撂擔子。凡是一個制度的實行涉及到個人利益時,各輿論都會產生,對其不實之處要大度大量,豁達,超然。
6.人事培訓工作要有一條龍的工作意念,招工時要考慮如何培訓,培訓時則要考慮如何合理地使用勞力了。
7.酒店的管理建立在客人的投訴之上,也可以說,酒店的管理建立在對質量事故的分析總結基礎之上。
8.市場的情況是千變萬化的,要善于隨市場的變化而變,捕捉一剎那的效益。
9.虛心好學,不恥下問,不等于一無所有。
10.銷售政策的制度要考慮賓館的經營管理方式,經營特點,發(fā)展方向,客戶成份,市場趨勢等。
11.公關部與銷售部在宣傳方面的區(qū)別在于公關部
- 1飯店管理基礎理論與基本方法一
- 2酒店管理知識之前廳接待員工作流程
- 3六類必知的飯店經營管理模式
- 4酒店管理的六常法
- 5如何提高酒店管理執(zhí)行力
- 6酒店人成長中的六個驚嘆號
- 7報考酒店管理專業(yè)畢業(yè)后好找工作嗎?
- 8酒店管理人員能力技巧溝通須知
- 9酒店職業(yè)經理人流動原因分析
- 104條酒店管理知識
- 11酒店管理的三個方面
- 12如何進行酒店競爭分析
- 13抓好品牌戰(zhàn)略實施,提升酒店核心競爭力
- 14淺談酒店執(zhí)行力
- 15酒店管理專業(yè)詳細描述
- 16淺談酒店客源市場開發(fā)和品牌發(fā)展戰(zhàn)略
- 17酒店總經理應該做些什么
- 18加拿大酒店管理專業(yè)及學校介紹
- 19什么是酒店最有效的現(xiàn)場管理?
- 20飯店管理中公共關系的作用分析
- 21談足球與酒店管理
- 22酒店管理專業(yè)的重點大學有哪些?
- 23如何提高酒店精細化管理水平
- 24執(zhí)行的關鍵在于管理者
- 25酒店管理專業(yè)重點院校有哪些?
- 26重慶??甲钥硷埖旯芾韺I(yè)
- 27酒店管理應掌握好十大管理技能
- 28集團化酒店管理系統(tǒng)必需達到的4要求
- 29酒店管理的十要素
- 30酒店管理未來發(fā)展方向“十化”
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓