網(wǎng)絡(luò)融合需團(tuán)隊(duì)整合先行

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　　融合網(wǎng)絡(luò)將會(huì)帶來(lái)巨大的變化。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中語(yǔ)音和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的整合將首當(dāng)其沖。

　　融合將會(huì)改變一切。雖然從理論上說(shuō)，融合了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)并不會(huì)給企業(yè)的IT運(yùn)營(yíng)帶來(lái)根本性的變化，然而在實(shí)際中，實(shí)施了融合的企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)運(yùn)營(yíng)的方方面面都需要進(jìn)行重新規(guī)劃。

　　這意味著必須做一些明顯的變化，比如把語(yǔ)音和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，以及其他一些目前還不太明朗的變化。

　　多數(shù)IT經(jīng)理已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)整合的好處，但是仍然有很多人尚未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。假如你的企業(yè)正打算進(jìn)行融合，但還沒(méi)有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整合，那么這里提供一種無(wú)痛苦的方法：要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)拿出一份選擇VoIP PBX和普通電話(huà)的選擇計(jì)劃以及他們所偏愛(ài)的服務(wù)商候選名單；再把他們聚到一塊兒共同討論選擇的標(biāo)準(zhǔn)，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們雙方都會(huì)覺(jué)得眼界大開(kāi)。

　　不過(guò)這還只是第一步。你還需要徹底改變管理方式，不只是管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，而是要把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)管理。為什么？因?yàn)槿诤暇W(wǎng)絡(luò)的第二個(gè)效應(yīng)就是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施增加了前所未有的壓力。在融合中，原先使用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源不受什么限制的應(yīng)用，如今都可能相互競(jìng)爭(zhēng)資源。要是沒(méi)有可公平分配資源的工具和進(jìn)程，就有可能導(dǎo)致企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用相互損害的危險(xiǎn)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，你可能會(huì)經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，解決上述問(wèn)題的最好辦法就是在網(wǎng)絡(luò)上把語(yǔ)音流量定為最高優(yōu)先級(jí)。如果你已將WAN配置成了對(duì)“最高優(yōu)先級(jí)”流量采用有限制時(shí)延的方式，那么這樣做還是不錯(cuò)的，但在其他情況下則會(huì)適得其反。因此你需要跟WAN服務(wù)商簽訂SLA協(xié)議來(lái)保障時(shí)延，此外還須配套一些能讓W(xué)AN正常工作的工具。

　　而且，你還必須限制語(yǔ)音流量對(duì)帶寬的使用，這樣當(dāng)出現(xiàn)未曾預(yù)料的語(yǔ)音呼叫流量高峰時(shí)才不至于影響到其他的數(shù)據(jù)應(yīng)用。我知道這聽(tīng)上去似乎違反直覺(jué)。你會(huì)覺(jué)得還有什么應(yīng)用比流暢的語(yǔ)音更重要，是吧？

　　但是，你肯定不期望公司內(nèi)部因閑聊而出現(xiàn)的一個(gè)未曾預(yù)料到的流量高峰會(huì)宕掉比如說(shuō)Oracle的財(cái)務(wù)系統(tǒng)吧？尤其當(dāng)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員正準(zhǔn)備關(guān)閉季度財(cái)報(bào)賬本的時(shí)候，對(duì)吧？

　　很明顯，你需要在設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候就考慮到各類(lèi)應(yīng)用的帶寬限制，以便確保語(yǔ)音通信有足夠的帶寬。要設(shè)計(jì)出能夠確保所有應(yīng)用都有最優(yōu)性能的融合網(wǎng)絡(luò)，就需要在企業(yè)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和管理團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行非常緊密地協(xié)作。

　　至于說(shuō)到盈虧底線(xiàn)嘛，只要網(wǎng)絡(luò)融合成功了，賺錢(qián)的事自然就是管理的事啦。(Network World)