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開發(fā)長沙OA信息化系統(tǒng)注重的四個方面

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    知識管理系統(tǒng)在目前的知識管理工作中扮演了一個非常重要的角色。從知識的產(chǎn)生到歸檔;從知識的修改到瀏覽,知識管理系統(tǒng)作為知識的承載者,它通過知識管理流程將使用者與知識連接在一起。所以知識管理系統(tǒng)在知識管理工作中起著很重要的作用,那么它的好壞有時候決定了知識管理推行的難度。

那么在對系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃開發(fā)的時候需要注重哪些方面?才能使開發(fā)出來的知識管理系統(tǒng)更能被用戶所接受,能更好的應(yīng)用到以后的知識管理工作中。

首先,功能性,最重要。無論你是小團(tuán)體用還是整個集團(tuán)用,業(yè)務(wù)所需要的功能應(yīng)該被滿足。第一,用戶群體需要什么功能;第二,知識管理工作開展需要哪些功能。這些功能都要滿足,當(dāng)然滿足的需求也是需要進(jìn)過分析,盡可能讓功能合理的實現(xiàn)。

功能沒有滿足是硬傷。用戶的系統(tǒng)需要的功能不能滿足會讓知識管理系統(tǒng)在推行時遇到很大的阻力;知識管理工作需要的功能不能滿足,知識管理工作會無法統(tǒng)計,無法提供知識管理相關(guān)數(shù)據(jù)支持,無法進(jìn)行下一步的決策。

其次,易用性。易用性是用戶最直觀的感受。知識管理系統(tǒng)是給最終用戶使用,讓用戶通過這個系統(tǒng)進(jìn)行知識管理工作的。如果易用性不好,你不但會收到用戶對于系統(tǒng)不好使的意見,還會對知識管理推廣工作造成一定的影響。

用戶之所以覺得系統(tǒng)不夠易用,不好使,主要還是來自于用戶的習(xí)慣。大多數(shù)的用戶習(xí)慣了目前流行的網(wǎng)站操作方式,而這些網(wǎng)站為了生存會將自己的網(wǎng)站優(yōu)化到極致。用戶是敏感的,一上手就知道你的系統(tǒng)是否好用。而目前的知識管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)一樣,在設(shè)計理念上有些陳舊,并沒有去迎合用戶的口味。畢竟這種系統(tǒng)具有一定的強(qiáng)制性,不用也得用的居多。用戶的怨言可能就體現(xiàn)在,能不用就不用上了。

易用性的改進(jìn)可以借鑒目前最主流的那些網(wǎng)站,它們的布局,按鈕樣式,甚至功能的名字。這樣你的用戶使用這個知識管理系統(tǒng)的時候會感覺到很親近,也不會在使用系統(tǒng)是要養(yǎng)成其他的習(xí)慣。當(dāng)然,這樣的目的就是為了讓知識管理工作在推廣時少那么點(diǎn)阻力。

第三,性能。你的知識管理系統(tǒng)有多少人在用?他們在用的時候是否感到慢?打開一個頁面的時候是否超過了3秒鐘。隨著網(wǎng)絡(luò)的整體提速,人們的生活節(jié)奏也越來越快,他們越來越?jīng)]有耐心等待了,據(jù)說一個網(wǎng)頁3秒沒打開的話,它的命運(yùn)大部分是會被關(guān)閉。雖然知識管理系統(tǒng)不是那種外部系統(tǒng),但是打開速度慢的知識庫系統(tǒng)也是知識管理工作推廣中的一個坎兒。

性能是從架構(gòu)開始的,系統(tǒng)被設(shè)計的是否支持大用戶并發(fā)操作很重要,是否擁有負(fù)載均衡,是否有磁盤陣列解決大數(shù)據(jù)量的存儲,這很重要。當(dāng)然如果你的知識管理系統(tǒng)就幾十號人用就不用考慮了。

性能的優(yōu)化還可以從功能優(yōu)化著手,刪掉沒有用的功能。當(dāng)然你需要進(jìn)行評估,是刪掉還是修改。合并類似的功能,差不多的功能可以合并在一起,合并后會變得很清爽,功能會強(qiáng)大。隱藏不常用的功能,隱藏掉,但是要好找。

以上優(yōu)化的都做了就是布局,使你的頁面按部就班的加載,比你一下子都加在要快很多。性能提升會比較明顯。

最后,美觀。頁面的美觀是用戶最初的感覺,顏色搭配合理,布局科學(xué)的頁面是會提高不少的用戶滿意度的。在保證使用的情況下,讓知識管理軟件更鍥和公司的文化,這才是最重要的。同時也能體現(xiàn)出知識管理的氛圍。

根據(jù)功能的重要性設(shè)置布局,往上往左放,按照用戶的使用習(xí)慣去放置,也是很重要的。

開發(fā)一套知識管理系統(tǒng)是件漫長而有意思的事情,以上這些都是經(jīng)歷痛苦之后的產(chǎn)出。除此之外還有很多方面需要注意,整理完再放出來。

發(fā)布:2007-03-25 10:05    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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