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良好的體系結(jié)構(gòu)是緊密連接業(yè)務(wù)策略與IT解決方案的法寶(張艷 編譯)
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AMTeam.org構(gòu)造企業(yè)體系結(jié)構(gòu)的過(guò)程中所體現(xiàn)的大多數(shù)價(jià)值主要來(lái)自于以前創(chuàng)建出的各個(gè)體系結(jié)構(gòu)的成果——企業(yè)業(yè)務(wù)策略,企業(yè)業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)EBA (enterprise business architecture),
企業(yè)信息體系結(jié)構(gòu)EIA (enterprise information architecture)和企業(yè)解決方案體系結(jié)構(gòu)ESA (enterprise solution architecture)。因此,想要走捷徑的組織多采取的是企業(yè)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)ETA (enterprise technical architecture)的路線,這樣就會(huì)喪失從其他系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建中獲得價(jià)值的機(jī)會(huì)。
META Group 的分析家Richard Buchanan認(rèn)為:“構(gòu)建師們和他們的合作伙伴是否是在充分理解了組織和業(yè)務(wù)策略的基礎(chǔ)上之后再開(kāi)始構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)是非常重要的。這直接決定著是否能以業(yè)務(wù)的語(yǔ)言來(lái)完成各項(xiàng)工作,即意味著是否能從企業(yè)所處的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)所面臨的各種威脅、企業(yè)在將來(lái)必須完成的事業(yè)、以及企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的各種挑戰(zhàn)來(lái)定義企業(yè)自身,給企業(yè)一個(gè)準(zhǔn)確的定位?!?/P>
一旦企業(yè)策略敲定了,它就成為定義面向未來(lái)的變革需求的一系列定義的基礎(chǔ),這也是定義聯(lián)系企業(yè)前瞻業(yè)務(wù)策略與現(xiàn)實(shí)流程、信息需求、最終解決方案和企業(yè)必須達(dá)到的技術(shù)要求的共同需要。這種共同需求的觀點(diǎn)包括如何解決象新應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)或是共享基礎(chǔ)服務(wù)這樣的企業(yè)技術(shù)投資類(lèi)的問(wèn)題,它是聯(lián)系這些IT投資與企業(yè)策略的橋梁,也是維系策略與規(guī)劃及其執(zhí)行的紐帶。
而且,對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)、信息、解決方案以及預(yù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)而言,這種共同需求能遵循一個(gè)連貫一致的構(gòu)建原則。在體系結(jié)構(gòu)的概念階段,它只是給開(kāi)發(fā)者、工程師和業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)提供的是一個(gè)指南,知道他們?nèi)绾卧谧约旱墓ぷ髦凶龅阶詈谩?/P>
目前,大家的一個(gè)通病就是在識(shí)別企業(yè)體系結(jié)構(gòu)流程與建模實(shí)踐時(shí)容易犯錯(cuò)。詳細(xì)的建模僅僅是可行的,但要真正地完成還要從初始工作的監(jiān)控開(kāi)始。然而,構(gòu)建師們又不應(yīng)該太過(guò)追求細(xì)節(jié),陷入到這樣或那樣的各個(gè)層面的具體實(shí)踐細(xì)節(jié)中去,要盡量避免陷入到為追趕快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)中去。企業(yè)體系結(jié)構(gòu)的最終目標(biāo)就是成功地(且及時(shí)地)實(shí)現(xiàn)前所未有的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
Buchanan認(rèn)為:“我們最需要的就是能完成實(shí)時(shí)處理的形體結(jié)構(gòu)。而不僅僅是企業(yè)在體系結(jié)構(gòu)上為構(gòu)造大致輪廓所付出的努力,構(gòu)建師們應(yīng)該把20%的主要精力投入到可能作用于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的主要不利因素中去?!?/P>
EBA與EIA的關(guān)系是很密切的——它們可以被視為互為補(bǔ)充的影像。EBA描述的是特殊流程、功能和組織結(jié)構(gòu)范疇下的業(yè)務(wù)策略,它必須能平衡已有的各種策略。而EIA定義的是在這些流程、功能等使得組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的信息的流轉(zhuǎn)。所以,我們說(shuō),EIA與EBA是你中有我,我中有你,互為影像的。
在現(xiàn)實(shí)世界里,業(yè)務(wù)流程及其相關(guān)的信息不可能是彼此分離的,但是在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析階段,它們必須要在構(gòu)思中從邏輯上區(qū)分清楚,要能區(qū)別于與相應(yīng)的工程業(yè)務(wù)計(jì)算系統(tǒng)。體系結(jié)構(gòu)小組有可能從EBA開(kāi)始,但是它很快會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做就必須為每一個(gè)流程定義相關(guān)的信息,而這一過(guò)程是不斷重復(fù)迭代的過(guò)程。
事實(shí)上,所有的體系結(jié)構(gòu)方面所付出的努力都是重復(fù)的、有組織的、逐步演進(jìn)的。最終,體系結(jié)構(gòu)小組必須回到開(kāi)始的地方,在更深的層次上更細(xì)致的構(gòu)建這些體系結(jié)構(gòu)(EBA, EIA, ESA, ETA),最終建立一系列的具有內(nèi)部連接的、協(xié)調(diào)的、細(xì)致的模型。小組必須保持這些模型,并將他們與更高層面的共同需求的抽象從融合的角度聯(lián)系在一起,最終使其成為業(yè)務(wù)的條件和指導(dǎo)IT投入的策略改變指南。從而支持不斷變換的策略。
這一過(guò)程的最終結(jié)果就是形成了一個(gè)具有審計(jì)跟蹤的鏈,從這條鏈中可以反映出每項(xiàng)IT投入決定都可以直接追溯到相應(yīng)的企業(yè)業(yè)務(wù)策略。這一點(diǎn)既對(duì)于證明IT開(kāi)銷(xiāo)是否正確很重要,又對(duì)判別這些投入是否能夠迎合業(yè)務(wù)條件的變更給高級(jí)管理提供了一個(gè)清晰的指導(dǎo)。
綜上所述,我們建議讀者在最終采取行動(dòng)時(shí)要注意:企業(yè)建構(gòu)者應(yīng)該以充分理解驅(qū)動(dòng)組織及其業(yè)務(wù)策略的源泉為切入點(diǎn),開(kāi)始構(gòu)建企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)。然后,他們?cè)撎岢鲆粋€(gè)共同需求,也就是把對(duì)業(yè)務(wù)、信息、解決方案和技術(shù)變更需求等各方面的定義統(tǒng)一納入到業(yè)務(wù)策略中去。通過(guò)把關(guān)鍵原則納入到一個(gè)概念化的體系結(jié)構(gòu)中,就能使在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)及時(shí)建立模型成為可能,令建構(gòu)者們能在不斷變化的環(huán)境中得心應(yīng)手地構(gòu)建好企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)。
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