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  泛普軟件CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),泛普軟件CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)售前,售中,售后的管理模式,從市場活動和客戶行為的分析到銷售過程中的渠道,交互中心的管理,直到售后反饋,退貨分析,呼叫中心的一體化管理模式,為企業(yè)帶來預(yù)測客戶購買動向,增加收益的能力

  以前用過一款CRM覺得很好用,估計習(xí)慣了,現(xiàn)在其他CRM試了很多都不習(xí)慣。首先,我是一個銷售員,是直接與終端用戶(工廠)打交道。因此想要一款最簡單實用的CRM。

  不知道有沒有這樣的CRM:

  1、客戶資料管理:單位名稱:單位聯(lián)系人/性別、部門、職位、辦公電話、移動電話、電子郵箱、QQ/MSN,其他可不要

  2、能對各個單位創(chuàng)立項目,比如中國來回移動有限責(zé)任公司,創(chuàng)建為項目名稱叫:中國移動,并針對所創(chuàng)建的項目做跟蹤記錄。在每次我打開本項目的時候要能一路了然我之前的跟蹤記錄(包括電話,走訪、用戶意向等情況)

  3、合同記錄:要求有價格,預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款等選項分別填入。以及能有合同其他條款記錄的輸入框。

  4、銷售結(jié)束還需要有回款提醒。按照之前合同記錄中付款方式,及時進(jìn)行收款提醒。

  5、銷售狀態(tài):泛普軟件CRM系統(tǒng)包括初步交流:方案制定、價格商談、合同簽訂等步驟,在整理的時候根據(jù)業(yè)務(wù)情況及時調(diào)整。

  6、我不需要什么經(jīng)銷商管理、庫存狀態(tài)、圖標(biāo)統(tǒng)計啊等功能。首先我不是領(lǐng)導(dǎo),我面對的是客戶和我自己,做自己該做的事情。

  7、補(bǔ)充:項目中要有產(chǎn)品名稱和型號。這個應(yīng)該叫做CRM個人版,對吧,簡單實用,但在互聯(lián)網(wǎng)搜索很久用了多個,就是找不到。

發(fā)布:2006-07-14 10:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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