中小企業(yè)借助供應(yīng)鏈改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式

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博科資訊股份有限公司董事長兼總裁沈國康指出，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮席卷地球村。作為全球人口最多，經(jīng)濟(jì)增長最快的大國，中國已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟(jì)不可缺少的一環(huán)。同時(shí)，國家的經(jīng)濟(jì)是建立在企業(yè)的基礎(chǔ)上的，而作為迅速崛起的東方巨人，中國的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)市場這個(gè)大舞臺中扮演著日益重要的角色。

事實(shí)表明，企業(yè)全球化的高速發(fā)展正在改變傳統(tǒng)的市場競爭法則，一個(gè)企業(yè)的成敗不僅取決于它是否能有效地發(fā)揮組織機(jī)能，更需要在這個(gè)全球化的供應(yīng)鏈條中具有協(xié)同工作的能力，供應(yīng)鏈的競爭已經(jīng)成為全球商業(yè)競爭的核心內(nèi)容。

隨著我國對外開放范圍的逐步擴(kuò)展，越來越多的企業(yè)投進(jìn)了國際市場的懷抱，中國已經(jīng)成為了全球供應(yīng)鏈中最為重要的一環(huán)，而我國企業(yè)中數(shù)量最多的中小企業(yè)，更是成為目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具潛力的生力軍。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)信息，到2008年底，我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)將超過5000萬戶。這些年銷售額3億元以下或職工人數(shù)在2000人以下的中小企業(yè)占據(jù)了全國企業(yè)總數(shù)的90%以上。

然而，如何面對全球化的激烈競爭，如何在弱肉強(qiáng)食、劣者出局的環(huán)球供應(yīng)鏈中樹立競爭優(yōu)勢，進(jìn)而穩(wěn)固自身在全球供應(yīng)鏈體系中的地位并不斷強(qiáng)化，把握主動，成了我國中小企業(yè)急需解決的難題。

中小企業(yè)需發(fā)力供應(yīng)鏈管理，提升自身競爭地位

現(xiàn)代企業(yè)，不管其自身實(shí)力與能力如何，在當(dāng)今的全球體系中，事實(shí)上都是某供應(yīng)鏈上的一環(huán)。但供應(yīng)鏈本身是一個(gè)以核心企業(yè)為龍頭，雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)結(jié)構(gòu)。任何一個(gè)企業(yè)欲使自己在供應(yīng)鏈中的地位相對穩(wěn)固，前提條件是能否為這個(gè)供應(yīng)鏈的整體市場快速響應(yīng)能力的提高作出貢獻(xiàn)。對于并不占實(shí)力優(yōu)勢的中小企業(yè)來說，其關(guān)鍵就在于如何通過自身的核心能力與業(yè)務(wù)更快、更好、更多地響應(yīng)客戶需求，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，從而形成自己在供應(yīng)鏈動態(tài)選擇中的比較優(yōu)勢。

在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)、需求、客戶都是一個(gè)共享的概念。對于每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)而言，它都是自己上下游企業(yè)的一個(gè)客戶，既是一個(gè)供應(yīng)者，也是一個(gè)需求者。我國中小企業(yè)為了力主與供應(yīng)鏈體系，必須摒棄以往的利潤攫取觀念，不能把渠道伙伴視為產(chǎn)生利潤的來源，以商務(wù)伙伴的利益犧牲作為自身利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的唯一途徑，而必須樹立雙贏合作思想，把貢獻(xiàn)作為獲取利潤的途徑，通過塑造滿意的客戶，來實(shí)現(xiàn)滿意的利潤。進(jìn)一步說，中小企業(yè)必須認(rèn)真面對供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求，使企業(yè)的運(yùn)營規(guī)則從傳統(tǒng)的“推式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵磩恿Φ摹袄健?，集中精力發(fā)展自己的關(guān)鍵性核心業(yè)務(wù)，使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都受益，從而最終讓自身受益。

其實(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都必須明確自己的核心業(yè)務(wù)而且也必須具備核心業(yè)務(wù)，才能真正地樹立自己的競爭優(yōu)勢，穩(wěn)固自己在供應(yīng)鏈中的成員地位并讓自己成為合作伙伴主動選擇的對象。尤其是中小企業(yè)，資源有限，如果不能正確界定自己的核心業(yè)務(wù)并重點(diǎn)突破而試圖全面開花，一個(gè)顯而易見的結(jié)局就是在競爭博弈中被剔除出局。而中小企業(yè)要想能正確界定并發(fā)展核心業(yè)務(wù)，就要求企業(yè)能對自身所處的供應(yīng)鏈態(tài)勢進(jìn)行全面的分析，有所為而有所不為，分清主次，重點(diǎn)突破，并能動態(tài)適應(yīng)。具體而言，就是要求中小企業(yè)切實(shí)地以上下游客戶的需求為導(dǎo)向，正確認(rèn)識形勢，合理估測地位，科學(xué)分析能力與限制，以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，放棄小而全，做到專而精，通過有效地資源整合和功能整合來確立自己的相對優(yōu)勢地位。

信息化管理助中小企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，謀求未來更好發(fā)展

那么，中小企業(yè)如何滿足供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求并樹立自身的核心業(yè)務(wù)呢？這先要從提高自身管理水平做起。我國企業(yè)相比西方發(fā)達(dá)國家的最大劣勢也正是在企業(yè)管理理念和管理水平上，而提升管理能力，尤其是提升供應(yīng)鏈管理能力，信息化大有作為。

自20世紀(jì)中旬以來，IT系統(tǒng)應(yīng)用為企業(yè)運(yùn)營帶來的巨大效益早已受到肯定，為了提升自身供應(yīng)鏈管理水平，西方發(fā)達(dá)國家跨國企業(yè)早在20世紀(jì)末期就開始進(jìn)行物流供應(yīng)鏈管理信息化的建設(shè)，取得了非常喜人的成績。進(jìn)入21世紀(jì)，我國一些實(shí)力比較強(qiáng)的大型企業(yè)也開始了供應(yīng)鏈管理軟件的部署。信息化成了增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的殺手锏，中小企業(yè)為了應(yīng)對全球化競爭，開展供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)成為亟需解決的問題。

全國最大的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商博科資訊總裁沈國康認(rèn)為，通過建設(shè)供應(yīng)鏈信息化管理體系，可以幫助我國中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中準(zhǔn)確地進(jìn)行定位，確定自身的核心業(yè)務(wù)及發(fā)展方向，有效降低管理成本、降低庫存、加快資金的回收、提升交付能力、加快進(jìn)行資源整合，進(jìn)而動態(tài)地適應(yīng)未來市場的各種變化，滿足供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求。

博科資訊供應(yīng)鏈管理專家也指出，信息化管理，是當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)最關(guān)鍵的主題。尤其是中小企業(yè)，本身力量就比較薄弱，如果不關(guān)注自身管理能力的提升，最終結(jié)果就是被其合作伙伴所舍棄。換句話說，中小企業(yè)只有加快自身的信息化管理建設(shè)，才有可能使自己保有持續(xù)競爭優(yōu)勢，穩(wěn)固自己在供應(yīng)鏈中的成員地位，并進(jìn)而取得更好的發(fā)展。

筆者還要指出，實(shí)施信息化供應(yīng)鏈管理只是中小企業(yè)持續(xù)提升自身管理水平的開端而不是終點(diǎn)。中小企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭、鞏固自身在全球供應(yīng)鏈中的地位增強(qiáng)競爭優(yōu)勢所實(shí)施的改進(jìn)活動必須是持續(xù)的，而不是偶然的、間斷的；必須是綜合的、能夠?yàn)槠髽I(yè)整體競爭實(shí)力的增強(qiáng)作出貢獻(xiàn)的，而不是單個(gè)的、局部的、僅僅服務(wù)于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的。中小企業(yè)還要在信息化管理的基礎(chǔ)上，加深對競爭對手及合作伙伴的了解，增強(qiáng)從其他企業(yè)尋找和獲取技術(shù)的能力，從而不斷完善產(chǎn)品投入、產(chǎn)出和業(yè)務(wù)流程，對市場變化作出快速的反應(yīng)。