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工作流程是成都協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心應(yīng)用
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流程管理工作流程是成都協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心應(yīng)用,應(yīng)用范圍也涉及到公司的全部員工,通過(guò)了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,使其在協(xié)同管理平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)電子化流轉(zhuǎn)。從系統(tǒng)應(yīng)用層面上,形成如下需求:
流程定義:支持用戶按照本單位實(shí)際定義各種工作流程,每個(gè)流程可以設(shè)定相應(yīng)的工作模板,模板隨流程自動(dòng)流轉(zhuǎn),成都泛普OA流程型工作的規(guī)范操作。也可以自定義流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。支持修改痕跡保留,審批意見(jiàn)暫存,加簽、并簽。
表單定義:成都OA軟件支持用戶自定義工作表單,上傳到系統(tǒng),與工作流程結(jié)合使用。
權(quán)限設(shè)置:每個(gè)流程設(shè)定使用的范圍(機(jī)構(gòu)、部門(mén)或特定的組群)和流程監(jiān)控人,流程監(jiān)控人可以監(jiān)控流程執(zhí)行的全過(guò)程,并可干預(yù)流程的執(zhí)行。權(quán)限可控制到表單字段。
流程提醒督辦:對(duì)超過(guò)時(shí)限規(guī)定而未進(jìn)行流轉(zhuǎn)的流程或緊急且重要的流程,系統(tǒng)自動(dòng)、定時(shí)提醒督辦(短信和郵件),并保留原始數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)分析:針對(duì)不同層級(jí)流程所花費(fèi)的時(shí)間、超過(guò)時(shí)限規(guī)定的流程次數(shù)等方面的統(tǒng)計(jì),進(jìn)行多維度的分析功能。
針對(duì)南京XX對(duì)流程管理的需求,我們?cè)趯?shí)施方法上同樣由實(shí)施顧問(wèn)和系統(tǒng)管理員共同確定,要點(diǎn)如下:
流程的總體規(guī)劃:按照部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程的分類(lèi)劃分,每個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)類(lèi)別下分別設(shè)計(jì)具體流程。
流程列表:按照需求調(diào)研時(shí)整理的流程列表,在各個(gè)流程類(lèi)別下分別建立流程數(shù)據(jù),流程列表及內(nèi)容見(jiàn)下文。
各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)按照列表提交審批流程靜態(tài)數(shù)據(jù),OA系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)在協(xié)同辦公系統(tǒng)中進(jìn)行初始設(shè)置,由泛普OA軟件實(shí)施顧問(wèn)協(xié)助系統(tǒng)管理員完成工作,各部門(mén)如對(duì)流程列表沒(méi)有確定的審批流程,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增加和減少。
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