重慶CRM系統(tǒng)選哪家

現(xiàn)代社會中CRM 客戶管理系統(tǒng)成為比較火爆的一款管理軟件，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，也能幫助企業(yè)管理安排的井井有條，發(fā)揮企業(yè)工作效率，推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。那crm系統(tǒng)優(yōu)勢有哪些?

　　一、泛普軟件—CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　1、客戶管理

　　客戶管理，就將客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，管控客戶的全生命周期。銷售人員可以隨時查看和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)，并且客戶數(shù)據(jù)可以在一定權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行共享，客服人員在進(jìn)行服務(wù)時，也能快速了解客戶詳情。員工離職時直接收回賬號，避免客戶數(shù)據(jù)隨員工的離職而流失。

　　2、商機(jī)管理

　　直觀地展示商機(jī)的動態(tài)，輕松查看商機(jī)階段及金額，快速了解預(yù)期的銷售額完成度。使用CRM系統(tǒng)，銷售人員可以快速找到符合條件的商機(jī)，并對其進(jìn)行快速操作。

　　3、數(shù)據(jù)分析

　　CRM系統(tǒng)可以對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，通過直觀的報表和圖表，將企業(yè)的線索、客戶、銷售收入等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，幫助管理者和銷售主管了解各種銷售指標(biāo)，例如銷售趨勢、營銷活動、銷售活動和團(tuán)隊績效，迅速發(fā)現(xiàn)問題并做出決策。

CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢.png

　　二、CRM系統(tǒng)的價值

　　可以記錄銷售過程中的碎片化數(shù)據(jù)和工作過程數(shù)據(jù)，海量的數(shù)據(jù)讓銷售人員甚至管理人員頭疼，從日常的計劃安排、銷售策略、訂單數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)、業(yè)績數(shù)據(jù)等等，單純的excel早已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。如果是成千上萬的單子，那么簡直是要逼瘋所有的數(shù)據(jù)計算人員。這個時候crm就發(fā)揮了自己本身的作用，crm擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集功能，跟進(jìn)前、跟進(jìn)后都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析。

　　可防止客戶資源被銷售人員帶走，客戶隨著銷售人員流失的情況越來越普遍，尤其是銷售過程中還沒有成交的客戶資源，如果銷售人員離開企業(yè)，那么他手上的資源就極有可能隨著他的離開而流失。如果日常管理不到位，相關(guān)數(shù)據(jù)篩查沒有及時做好，那么很多的私單、走單情況極有可能發(fā)生，造成企業(yè)損失嚴(yán)重。

　　總之，利用crm對企業(yè)進(jìn)行客戶管理、商機(jī)管理能夠有效規(guī)避員工走私單、離職帶走客戶的事情發(fā)生。在crm工作系統(tǒng)中，很容易查詢到相關(guān)的數(shù)據(jù)是否完成、是否異常，企業(yè)主管很容易察覺到數(shù)據(jù)有不對的情況，客戶流失不再變得簡單。

發(fā)布：2022-09-06 15:32 編輯：泛普軟件 · yelan [打印此頁] [關(guān)閉]

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