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【泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM·業(yè)績(jī)保 2014軟件功能】
軟件主要設(shè)置了客戶管理、時(shí)間管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)主要功能模塊,設(shè)置了知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K,并且配套了查詢、提醒、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)備份、個(gè)性增加模塊以及群發(fā)郵件、短信等輔助性功能,通過(guò)這些模塊能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展和銷售技能的訓(xùn)練。
●團(tuán)隊(duì)管理功能
1.信息集中管理、調(diào)配。業(yè)務(wù)員收集的客戶名單,包括與客戶的溝通記錄全部保存公司,同時(shí),免費(fèi)crm主管可以隨時(shí)進(jìn)行客戶資源的調(diào)配。對(duì)應(yīng)模塊:工作瀏覽、客戶分配。
2.分級(jí)別查看、指導(dǎo)。可設(shè)置權(quán)限查看客戶信息,并且能夠及時(shí)針對(duì)某個(gè)客戶的情況,寫批注,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員工作。對(duì)應(yīng)模塊:權(quán)限設(shè)置、批注。
3.兼?zhèn)鋸V域局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件適合廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)辦公環(huán)境,集中辦公、異地辦公或有分公司,多個(gè)業(yè)務(wù)部可同時(shí)使用。
4.獨(dú)立服務(wù)器??蛻羰褂密浖r(shí),可單獨(dú)在自己公司用一臺(tái)電腦作為服務(wù)器,能有效保證數(shù)據(jù)安全。
5.獨(dú)立版本。軟件是獨(dú)立版本,客戶可以根據(jù)自己公司的情況進(jìn)行銷售管理,并且還能夠增加、修改和調(diào)整相關(guān)功能模塊,滿足個(gè)性化的需求。
●業(yè)務(wù)拓展功能
1.海量?jī)?chǔ)存客戶名片
2.客戶信息多角度分類統(tǒng)計(jì)
3.客戶生日、工作計(jì)劃記錄并自動(dòng)提醒
4.客戶交流信息全程記錄
5.多手段信息智能查詢
6.個(gè)性化群發(fā)郵件、短信
●技能訓(xùn)練功能
泛普軟件中有三十多個(gè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K,這些模塊是將眾多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的銷售經(jīng)驗(yàn)以及人脈營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和精確營(yíng)銷方法變成的一個(gè)一個(gè)可操作性的軟件模塊,一個(gè)模塊就是一個(gè)銷售方法在實(shí)際工作中的應(yīng)用,這樣的技能和方法在軟件中有三十多個(gè),并且都配套了詳細(xì)的講解??蛻粼谑褂密浖^(guò)程中,可以針對(duì)性自助學(xué)習(xí)、自我訓(xùn)練。
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