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開源CRM系統(tǒng)發(fā)展壯大關(guān)鍵在于拓展更多的業(yè)務(wù)

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　　對(duì)于企業(yè)來說， 其發(fā)展壯大關(guān)鍵在于拓展更多的業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)的拓展來源于擁有越來越多的客戶。作為企業(yè)的衣食父母，管理和維護(hù)好客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，客戶管理得好，銷售額自然節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)收入也將“一路高歌”。于是乎，無論規(guī)模大小、發(fā)展如何，眾多的企業(yè)蜂擁地奔向上線CRM的信息化之路，開源CRM系統(tǒng)逐漸品嘗到客戶穩(wěn)定、轉(zhuǎn)化率高、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率高、成本低以及客戶高滿意度等“甜頭”。

　　CRM+采購(gòu)管理，有效應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理困惑

　　針對(duì)企業(yè)運(yùn)行CRM系統(tǒng)出現(xiàn)的管理問題，上線一套科學(xué)有效的采購(gòu)管理系統(tǒng)是非常有必要的。CRM與采購(gòu)管理系統(tǒng)的搭檔使用，能夠有效應(yīng)對(duì)原來單獨(dú)運(yùn)行CRM系統(tǒng)出現(xiàn)的客戶報(bào)價(jià)不規(guī)范、客戶滿意度低以及訂單或合約利潤(rùn)低等問題。

　　科學(xué)合理客戶報(bào)價(jià)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)收入。企業(yè)上線CRM和采購(gòu)管理系統(tǒng)后，通過采購(gòu)人員對(duì)某個(gè)訂單或合約開展所需原材料的詢價(jià)，銷售人員便可以獲得某個(gè)訂單或合約項(xiàng)目開展所需要的原材料成本，進(jìn)而為客戶報(bào)價(jià)提供參考，確保報(bào)價(jià)的合理性。

　　提升采購(gòu)效率和質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。免費(fèi)crm科學(xué)有效的采購(gòu)管理系統(tǒng)能夠通過加強(qiáng)采購(gòu)全過程管理及電子化采購(gòu)等提升采購(gòu)效率，通過供應(yīng)商甄選等確保采購(gòu)質(zhì)量，而高效率高質(zhì)量的原材料采購(gòu)將直接影響到客戶對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)客戶滿意度造成一定的影響。

　　泛普軟件加大管控采購(gòu)成本，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。通過“貨比三家”的比價(jià)功能，采購(gòu)人員可以鎖定質(zhì)優(yōu)，信譽(yù)好的供應(yīng)商，以較低的價(jià)格采購(gòu)到滿意的原材料，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)每一個(gè)訂單或合約所需原材料成本的管控，進(jìn)而確保企業(yè)以較低成本完成客戶訂單或合約，確保企業(yè)有錢賺。

發(fā)布：2006-11-14 15:50    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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