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crm客戶管理一套系統(tǒng)需要多少錢
CRM定價一般通過使用人數(shù)、年數(shù)來定價，人數(shù)很少的會有免費版，但是功能不全面，一般網(wǎng)站上面也會顯示出相應的價格。泛普CRM可以看看。
一、系統(tǒng)概述;
客戶，作為一種寶貴的資源被越來越多的企業(yè)納入到經(jīng)營發(fā)展中，并作為核心競爭力資源備受關注?？蛻絷P系管理(CRM，Customer Relationship Management)就是以客戶為中心，通過管理企業(yè)與客戶之間的關系細節(jié)來改善和維護客戶的體驗，從而提高和保持客戶滿意度，同時通過流程優(yōu)化、信息共享和業(yè)務協(xié)同來提高市場、銷售、服務能力，增加企業(yè)收益。
泛普客戶關系管理軟件是結合中國本土企業(yè)的實際需求而設計開發(fā)的應用管理軟件，它融合了國際先進的客戶管理、營銷管理經(jīng)驗與現(xiàn)代營銷管理中先進的管理理念。
二、功能特點：
1、多操作系統(tǒng)：支持WINDOWS、Linux、Unix。
2、多平臺操作：支持用戶使用PC端操作或手機端操作。
3、功能自定義：管理員快速建立各種功能模型，自建功能更貼切企業(yè)實際使用。
4、無極權限：無限部門設置與部門權限的詳細指定。
5、手機短信：客戶生日自動發(fā)送手機短信，服務到期手機短信提醒。
6、服務回訪：根據(jù)企業(yè)制定的服務規(guī)范，實施客戶回訪計劃并記錄存檔。
7、潛在客戶：指定潛在客戶的責任人分配及跟進記錄
8、公共區(qū)客戶：指定時間為成未成交的潛在客戶，進入公共區(qū)以便留存資源更換責任人深，入再次跟進。
9、篩選式客戶檢索：根據(jù)客戶自定義各種條件快速檢索出目標客戶群。
10、電子地圖集成：客戶地理位置電子地圖標注，快速到達客戶地點。
11、EXCEL生成：客戶資料生成EXCEL下載歸檔。
12、人性化操作：操作快捷，上手簡單，使用人性化。
13、集成辦公功能：集成知識庫、日程安排等辦公oa功能。
14、SNS社區(qū)功能：發(fā)布新鮮事、創(chuàng)建業(yè)務交流圈子，增強團隊緊密度。
15、博客功能：開通的登錄賬戶后自動生成個人博客用來發(fā)布博文、相冊。
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