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crm系統(tǒng)開發(fā)多少錢?

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        隨著市場競爭越來越激烈,優(yōu)質(zhì)的客戶資源是企業(yè)生存的根本保證??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是將公司與客戶的關(guān)系進(jìn)行有效的人性化管理的系統(tǒng),分析何種客戶對何種刺激或營銷活動(dòng)會(huì)有反應(yīng),更有效地制定銷售、營銷和顧客服務(wù)策略。 CRM系統(tǒng)的價(jià)格都不一樣,我們公司的泛普軟件價(jià)格都可以接受,每個(gè)人在200左右。

  一、簡介

  客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是一款集專業(yè)性、實(shí)用性、易用性為一體的純B/S架構(gòu)的CRM系統(tǒng),它基于以客戶為中心的協(xié)同管理思想和營銷理念,圍繞客戶生命周期的整個(gè)過程,針對不同價(jià)值的客戶實(shí)施以客戶滿意為目標(biāo)的營銷策略,通過企業(yè)級協(xié)同,有效的“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶”,從而達(dá)到發(fā)掘有效客戶、提高銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目的。通過對客戶進(jìn)行7P的深入分析,即客戶概況分析(Profiling)、客戶忠誠度分析(Persistency)、客戶利潤分析(Profitability)、客戶性能分析(Performance)、客戶未來分析(Prospecting)、客戶產(chǎn)品分析(Product)、客戶促銷分析(Promotion),有效改善企業(yè)銷售、營銷、客戶服務(wù)等部門與客戶的業(yè)務(wù)流程,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度,從而幫助企業(yè)縮短銷售周期、降低銷售成本、擴(kuò)大銷售量、增加收入與盈利、搶占更多市場份額、尋求新的市場機(jī)會(huì)和銷售渠道,最終從根本上提升企業(yè)的核心競爭力,使得企業(yè)在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

  二、系統(tǒng)特點(diǎn)

  1. 關(guān)鍵信息加密,確保數(shù)據(jù)安全

  對客戶的基本信息,如客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息進(jìn)行了加密保護(hù),使您的客戶信息不會(huì)外泄或被人盜取,確保信息數(shù)據(jù)安全。

  2.完善的客戶信息

  系統(tǒng)添加了靈活的客戶信息自定義字段,用戶可以根據(jù)實(shí)際情況隨意添加和修改,這樣保證了各行各業(yè)的客戶信息的完善性,抓住客戶的每一個(gè)商機(jī),占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)性。另外還有批量導(dǎo)入功能,聯(lián)系記錄、客戶提醒等。

  3.來電自動(dòng)彈屏與短信平臺

  在商務(wù)軟件的人性化管理和關(guān)懷的設(shè)計(jì)上,將短信功能和來電彈功能嵌入到軟件中,從而企業(yè)不僅是單純的使用管理軟件進(jìn)行公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理,同時(shí)通過短信功能和電話速記將管理及業(yè)務(wù)延伸至外部,幫助公司獲得業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

  4.有效的銷售管理

  靈活管理銷售機(jī)會(huì)和銷售記錄,能讓銷售人員更加有的放矢地去預(yù)測、把握和優(yōu)化銷售管理。另外還有詳細(xì)的銷售報(bào)表分析、銷售提成方案

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  三、功能:

  1、輕松管理日益增多的客戶資源。

  2、提供科學(xué)的發(fā)展?jié)撛诳蛻舻牟襟E,按步照班,漸入佳境。

  3、客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手,不怕銷售人員流動(dòng) ;銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和跟蹤,一切進(jìn)展盡在掌握。

  4、日程安排井井有條,時(shí)間分配更科學(xué)。

  5、人性化事件提醒,重要活動(dòng)提前準(zhǔn)備。

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發(fā)布:2010-08-02 16:47    編輯:泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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