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類似crm客戶管理軟件多少錢?
最少三萬以上吧，看你開發(fā)語言，以及找的什么樣的公司~如果是拿模版站改的，會便宜~具體看你找的開發(fā)商~。
一、系統(tǒng)簡介
客戶關系管理(Customer Relationship Management，CRM)，其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源，通過完善的客戶服務和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實現(xiàn)客戶的終生價值。
客戶關系管理旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，通過向企業(yè)的銷售、市場和客戶服務的專業(yè)人員提供全面、個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務、信息分析的能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的"一對一關系"，為客戶提供更快捷和周到的優(yōu)質服務、提高客戶滿意度、吸引和保持更多的客戶，從而增加營業(yè)額;另一方面則通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程來有效地降低企業(yè)經營成本。
客戶關系管理的實施，要求以"客戶為中心"來構架企業(yè)，完善對客戶需求的快速反應的組織形式，規(guī)范以客戶服務為核心的工作流程，建立客戶驅動的產品/服務設計，進而培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，擴大可盈利份額。
二、CRM主要在如下方面表現(xiàn)出了較為出色的能力：
1、服務器便于安裝與使用，客戶端使用B/S模式，完全基于Web技術，保障了系統(tǒng)的隨時可用性;
2、具備處理大容量客戶的能力，提供了處理大客戶容量的一套完整機制;
3、 采用模塊化結構，便于升級;
4、 優(yōu)秀的數據分析與統(tǒng)計管理的能力;
5、 跨越電話銷售和ERP等領域，全面而簡潔。
三、適用范圍
可廣泛適用于商品流通領域中有貨品銷售業(yè)務的各個零售、批發(fā)、生產、外貿等行業(yè)，例如：電子產品、醫(yī)療器械、五金建材、服裝業(yè)、化妝品、玩具生產廠家、眼 鏡行業(yè)、汽修汽配、食品生產、糧油副食、洗滌日化、鋼材、陶瓷、皮革、石油化工、電器、工具店、醫(yī)藥行業(yè)、圖書等各個行業(yè)。
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