CRM系統(tǒng)收費(fèi)方式詳解

　　客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定價(jià)是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的議題，受到企業(yè)規(guī)模、功能需求、供應(yīng)商實(shí)力、服務(wù)范圍等多個(gè)方面的綜合影響。在這種情況下，CRM系統(tǒng)的收費(fèi)方式是如何確定的呢?

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　　crm常見的2種付費(fèi)方式

　　第一種購(gòu)買方式是買斷付費(fèi)，也稱為CRM私有化部署。在這種模式下，費(fèi)用取決于使用人數(shù)和功能模塊。企業(yè)通常會(huì)購(gòu)買某個(gè)版本的CRM永久使用權(quán)，首付款一般為合同總額的50%，但在合同額較大時(shí)也可以為30%。尾款則隨著CRM實(shí)施驗(yàn)收逐步支付，通常在1至6個(gè)月內(nèi)完成。此外，CRM提供商每年會(huì)收取合同額10%的服務(wù)費(fèi)，旨在幫助解決CRM使用過程中遇到的問題。

　　第二種購(gòu)買方式是訂閱付費(fèi)，也稱為SaaS模式。費(fèi)用根據(jù)使用人數(shù)、功能模塊和使用期限而定。企業(yè)通常以年付的形式購(gòu)買CRM使用權(quán)和服務(wù)，可以持續(xù)使用CRM的最新版本。一般情況下，企業(yè)至少購(gòu)買一年的服務(wù)，部分CRM提供商也提供按月付費(fèi)的選項(xiàng)。訂閱付費(fèi)中已經(jīng)包含了每年的服務(wù)費(fèi)，無需額外支付。

　　企業(yè)CRM選擇買斷還是訂閱付費(fèi)

　　1、大中型企業(yè)、定制功能需求較多的企業(yè)、未來5年內(nèi)不會(huì)增加CRM功能需求的企業(yè)，建議優(yōu)先考慮采用買斷方式進(jìn)行購(gòu)買。

　　2、電商企業(yè)、CRM功能需求變化較大的企業(yè)、小型企業(yè)，則建議選擇訂閱方式購(gòu)買CRM系統(tǒng)。

　　3、對(duì)于一些企業(yè)來說，他們可能對(duì)付費(fèi)方式還存在一定的猶豫不決。這時(shí)候，可以聯(lián)系泛普軟件，他們提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，幫助您選擇適合的CRM付費(fèi)方案。CRM系統(tǒng)的購(gòu)買方式會(huì)直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，值得慎重考慮。

　　本地部署CRM系統(tǒng)需要企業(yè)自行購(gòu)買或租用服務(wù)器來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和運(yùn)行軟件，成本較高。一般采用買斷式的付費(fèi)模式，即一次性支付軟件授權(quán)費(fèi)用，終身使用。買斷式CRM系統(tǒng)的價(jià)格受用戶數(shù)、功能版本、定制需求等因素影響，價(jià)格在數(shù)萬到數(shù)十萬元不等。

　　泛普軟件CRM是私有化部署方案的佼佼者，功能強(qiáng)大，支持各類定制需求，可與釘釘、企業(yè)微信直接關(guān)聯(lián)。如果正在考慮CRM系統(tǒng)，可以咨詢泛普軟件，他們將提供專業(yè)的解決方案。企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，需根據(jù)自身需求和預(yù)算考慮，選定最適合的方案。

發(fā)布：2024-04-23 10:11 編輯：泛普軟件 · zq [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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