一套功能比較齊全的crm系統(tǒng)軟件要多少錢？

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        一套正常的CRM客戶關(guān)系管理價(jià)格是不高的，我們公司使用的泛普CRM子系統(tǒng)的價(jià)格是非常實(shí)惠的，并且用的還是不錯(cuò)的，我們20用戶不到一萬(wàn)。

　　一、系統(tǒng)概述

　　滿足擔(dān)保企業(yè)對(duì)于多系統(tǒng)信息整合、業(yè)務(wù)流程快速定制、多方位風(fēng)險(xiǎn)控制、數(shù)據(jù)深入統(tǒng)計(jì)分析以及信息安全管理等各個(gè)方面的信息化需求，并可真正成為有效協(xié)助擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)管理、進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理層次的信息化技術(shù)手段。

　　通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)提升擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、市場(chǎng)擴(kuò)張能力、市場(chǎng)響應(yīng)及低成本運(yùn)營(yíng)能力、協(xié)同作業(yè)能力和資源共享能力，從而提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司的業(yè)務(wù)管理、信息互通、資源共享、風(fēng)險(xiǎn)控制、科學(xué)決策等功效，促進(jìn)了公司整體業(yè)務(wù)水平的提高，提升了公司的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司整體業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)，并通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，開(kāi)拓投資擔(dān)保領(lǐng)域新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　系統(tǒng)以客戶管理、保前管理、運(yùn)營(yíng)管理、合同管理、分公司管理、臺(tái)帳管理、資信管理等理論及技術(shù)為支撐，以擔(dān)保業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為應(yīng)用基礎(chǔ)，提供了擔(dān)保業(yè)務(wù)全過(guò)程化動(dòng)態(tài)管理，并著眼于根據(jù)角色分工不同，多人協(xié)同處理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)處理過(guò)程;對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析，便于決策層對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控，從而控制并降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、CRM管理軟件特點(diǎn)

　　1、完善的權(quán)限設(shè)置，確保系統(tǒng)更安全

　　2、整合郵件收發(fā)功能，這樣和客戶往來(lái)的郵件會(huì)自動(dòng)的記錄到系統(tǒng)中。

　　3、整合短信收發(fā)功能，具有自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和根據(jù)不同的短信內(nèi)容自動(dòng)回復(fù)的功能。

　　4、智能升級(jí)工具：客戶端自動(dòng)更新。

　　5、可支持局域網(wǎng)和internet遠(yuǎn)程連接

　　6、完善的系統(tǒng)預(yù)警功能：工作計(jì)劃提醒、新郵件提醒、發(fā)貨審批提醒、發(fā)貨提醒、費(fèi)用審批提醒、收款提醒、庫(kù)存短缺/超儲(chǔ)提醒等等

　　7、主要包括：客戶、競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)、商機(jī)、庫(kù)存、銷售、費(fèi)用、物流、記帳、分析、提醒、郵件、通知等功能

　　8、多語(yǔ)言版本支持(簡(jiǎn)體中文版、繁體中文版、英文版CRM、德文版CRM等)

　　三、功能

　　CRM最大程度地改善、提高了整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效。CRM整合了客戶、公司、員工等資源，對(duì)資源有效地、結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行分配和重組，便于在整個(gè)客戶關(guān)系生命周期內(nèi)及時(shí)了解、使用有關(guān)資源和知識(shí);簡(jiǎn)化、優(yōu)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，使得公司和員工在銷售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，能夠把注意力集中到改善客戶關(guān)系、提升績(jī)效的重要方面與核心業(yè)務(wù)上，提高員工對(duì)客戶的快速反應(yīng)和反饋能力;也為客戶帶來(lái)了便利，客戶能夠根據(jù)需求迅速獲得個(gè)性化的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。