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客服人員信息管理
我的客服:
點擊“我的客服列表”進入部門客服信息列表頁面,也就是部門員工列表,如下圖:
![1.png](/d/file/2016-06/a643f2bfa64bc0393dc24e5833304116.png)
點擊“客戶信息列表”進入部門客戶信息列表頁面,如下圖:
![2.png](/d/file/2016-06/41bd07c8b473b79e0d904d05550dfd62.png)
點擊“客戶信息查詢(BM)”進入客戶信息查詢列表頁面,如下圖:
![3.png](/d/file/2016-06/8216d2075cc421fc4535b0654994201f.png)
可按姓名、客戶狀態(tài)、客戶類別、手機、生日、積分等條件進行組合檢索查詢,其中姓名、手機可模糊查詢。若條件為默認點擊“提交”時檢索出所有的部門客戶信息。
![4.png](/d/file/2016-06/c1098c8793e4d52443df4b42efd9ae84.png)
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