客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)管理
客戶服務(wù)管理
客戶服務(wù)管理，主要是針對企業(yè)單位開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶形成的一個對客戶的聯(lián)系、服務(wù)、售后。形成定期的管理記錄檔案，客戶服務(wù)管理是指企業(yè)為了建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)工作的總稱，其目標(biāo)是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發(fā)利用顧客。
1模塊描述
該模塊為本系統(tǒng)的客戶服務(wù)管理部分，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的受理、分配和回饋。
2功能
1.新增客戶服務(wù)信息
2.分配客戶服務(wù)信息
3.回饋客戶服務(wù)信息
服務(wù)管理
新增服務(wù)
分配服務(wù)
回饋服務(wù)
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功能介紹
聯(lián)系方式
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重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
