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大家心中的免費客戶檔案管理軟件

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        為企業(yè)提供全方位的管理視角,賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力,最大化客戶的收益率。 CRM的實施目標就是通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面管理來降低企業(yè)成本,通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引和保持更多的客戶。 我覺得泛普客戶檔案管理軟件是大家心中最想要的,推薦給大家。

  一、簡介

  CRM是一個營銷管理信息系統(tǒng),它以客戶中心理念為基礎(chǔ),支持企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的營銷模式。 CRM軟件系統(tǒng)通常包括市場、銷售、服務(wù)三大業(yè)務(wù)模塊,并提供充分的系統(tǒng)功能、基本功能、標準業(yè)務(wù)功能和特定業(yè)務(wù)功能支持。

  二、軟件特點

  1、完全免費,沒有附加任何的限制(包括沒有時間限制、沒有功能限制等等),并且功能上和付費版本一致。

  2、承諾,對免費版的用戶提供服務(wù)和技術(shù)上的支持。

  3、極好的擴展性,功能上隨付費版本一起升級,就是說付費版本的每次升級,都會提供對應(yīng)的免費版本

  4、極好的延續(xù)性,如果以后客戶想升級到網(wǎng)絡(luò)版本,升級過程將會十分簡單并且十分平滑,所有的資料將100%的遷移到網(wǎng)絡(luò)版本。從而保證了客戶的投資。

  5、由于數(shù)據(jù)庫使用的是Access,所以安裝及使用十分簡單,不需要專業(yè)的知識。并且移動性極佳,可以復制到U盤里使用,做到隨身攜帶。

  6、數(shù)據(jù)備份定時提醒,確保數(shù)據(jù)安全。

  7、擁有良好的性能,雖然采用的是Access數(shù)據(jù)庫,但是經(jīng)過我們的精心優(yōu)化,性能上足以媲美市面上采用SQLServer(MSDE)的同類產(chǎn)品。

  8、界面美觀大方,操作簡便。

QQ截圖20180730183305.png

  三、功能

  1、廣播信息管理

  a、定制發(fā)布信息

  b、座席自動提示和記錄

  2、知識庫系統(tǒng)管理

  a、座席自動提示和記錄 基于網(wǎng)頁的知識庫

  b、座席自動提示和記錄 支持超文本鏈接

  c、座席自動提示和記錄 強大的查詢工具

  d、座席自動提示和記錄 靈活的資料組織功能

  3、腳本管理

  a、座席自動提示和記錄 統(tǒng)一服務(wù)

  b、座席自動提示和記錄 支持多種文檔

  c、座席自動提示和記錄 統(tǒng)計功能

  4、外撥活動管理

  a、座席自動提示和記錄 有限管理對外業(yè)務(wù)

  b、座席自動提示和記錄 基于數(shù)據(jù)庫建立列表

  c、座席自動提示和記錄 支持多種數(shù)據(jù)庫連接

  d、座席自動提示和記錄 支持按日程表對外聯(lián)系

  e、座席自動提示和記錄 支持無限外撥活動

  f、座席自動提示和記錄 靈活的外撥解決方案

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發(fā)布:2010-08-08 17:42    編輯:泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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