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大家用的最多的免費客戶管理軟件手機版有哪些?
CRM是一項營商策略,透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關系、軟件以至互聯(lián)網設施。泛普客戶管理軟件手機免費版。
一、簡介
CRM(客戶關系管理)是英文CustomerRelationshipManagement的縮寫。概括定義,CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的過程。泛普客戶管理軟件手機CRM是一套先進的管理思想及技術手段,它通過將人力資源、業(yè)務流程與專業(yè)技術進行有效的整合,最終為企業(yè)涉及到客戶或消費者的各個領域提供了完美的集成,使得企業(yè)能以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求,從而讓企業(yè)可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有的客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價值的客戶群。
二、產品特色
1、豐富、可快速擴展的動態(tài)分析報表,為您的快速決策提供準確的依據(jù)。
CRM提供如:客戶銷售狀況分析、客戶價值分析、客戶費用情況分析、員工價值分析、員工銷售業(yè)績分析、競爭對手分析、產品銷售分析等豐富的統(tǒng)計報表,而且由于系統(tǒng)采用了參數(shù)化設計,擴展報表十分迅速,能最大程度的滿足您的需要。
2、靈活、嚴謹?shù)臋嘞藜鞍踩刂撇呗詠肀Wo您的核心數(shù)據(jù)資源,讓您高枕無憂。
CRM從體系架構(三層結構,不直接訪問數(shù)據(jù)庫)、數(shù)據(jù)傳輸(壓縮加密傳輸)、密碼驗證(加密存放)、日志記錄(記錄每個訪問者的動作)和業(yè)務權限等多層次多角度來保障你的數(shù)據(jù)資源的安全。
CRM的業(yè)務權限控制非常的完善,能針對每個不同的對象(客戶、聯(lián)系人或行動任務等)的不同數(shù)據(jù)范圍(我、團隊還是全部)授予不同的訪問權限(能否新建、編輯、刪除等)而且對于關鍵對象(客戶、聯(lián)系人、合同等)可以控制到子段;并且支持多重角色(一個用戶具有多個角色)的權限合并,并且在用戶層次可以進行權限的微調(比如同是銷售經理,某人具有幾項其他人沒有的權限的時候,無需創(chuàng)建更多角色,只需對這個人的權限進行微調即可)。
3、基于三層架構的標準Windows圖形界面設計,讓您在Internet環(huán)境中享受靈活、高效的使用樂趣。
A:參數(shù)化內核的三層架構,可滿足Internet和移動辦公的需要,而且具有很好的靈活性,類似于純Internt應用,可以減輕部署的工作量。
B:標準Windows圖形界面設計,菜單、右鍵、工具條和熱鍵等常見操作方式,無需重新學習,只有您會Windows的基本操作就很快就會學會CRM的操作,在結合CRM中的方便的嵌入式窗口設計和提供的方便快捷的各種查詢工具,讓您盡享使用樂趣。
三、功能
1、財務管理
此模塊主要包括:首頁、我的秘書、回款計劃、回款記錄和發(fā)票記錄等五個子模塊。
1.1、回款計劃:主要通過合同訂單創(chuàng)建而來,從而管理本公司的應收款項;
1.2、回款記錄:與合同訂單對應,記錄已收回的款項;
1.3、發(fā)票記錄:與合同訂單對應,記錄所有國稅、地稅或收據(jù)等信息。
2、統(tǒng)計分析
此模塊主要包括:首頁、我的秘書和我的業(yè)務統(tǒng)計等三個子模塊。
2.1、我的業(yè)務統(tǒng)計:主要針對企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并圖形化顯示統(tǒng)計數(shù)據(jù),讓企業(yè)管理人員快速了解和管理業(yè)務。
3、短信管理
此模塊主要包括:首頁、我的秘書和短信收件箱等三個子模塊。
3.1、短信收件箱:主要接收由外部發(fā)過來的手機短信。
4、系統(tǒng)管理
此模塊是系統(tǒng)的核心部分,主要包括:系統(tǒng)設置、用戶管理、角色管理、部門管理、自定義模塊、匯率設置、批量發(fā)送E-mail設置、短信設置、郵件設置和數(shù)據(jù)庫管理等功能。
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