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有什么免費(fèi)好用的CRM客戶關(guān)系管理軟件嗎?
恐怕很少吧,如果樓主想企業(yè)用的話,個人不建議使用免費(fèi)的軟件,因為多數(shù)免費(fèi)軟件在數(shù)據(jù)安全性和軟件升級方面比較欠缺,出現(xiàn)故障或者系統(tǒng)損壞后,數(shù)據(jù)是很難找回來的,最好還是不要長期使用,如果真的想通過軟件來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和整體的工作效率,建議樓主試用一下泛普客戶管理軟件,可以下載到電腦上全功能免費(fèi)試用,從接觸客戶信息開始到售后服務(wù),軟件都可以實現(xiàn)全面的流程化管理,提供銷售自動化工具,實現(xiàn)郵件或者短信形式的客戶關(guān)系維系,有很多成交客戶,都給出了自己的實施感言。
一、簡介
泛普管理系統(tǒng)是專門針對批零商業(yè)企業(yè)開發(fā)的智能管理系統(tǒng),是現(xiàn)代商業(yè)管理模式與電腦信息技術(shù)的完美結(jié)合。它實用、易學(xué)、核心功能是管理商品的進(jìn)、銷、退、借、多倉庫調(diào)撥、盤點等物流業(yè)務(wù)。
二、技術(shù)優(yōu)勢:
1、靈活的定制功能
用戶在使用軟件前,根據(jù)實際需要進(jìn)行客戶化定制(表結(jié)構(gòu),表間關(guān)系,數(shù)據(jù)間關(guān)系和用戶報表)最終形成符合用戶實際需求的應(yīng)用系統(tǒng)。
2、規(guī)范的檔案流程
根據(jù)國家檔案局所制定的檔案工作條例,結(jié)合眾多客戶需求,形成規(guī)范的檔案操作流程(如檔案的收集、檔案的整理、檔案的利用、檔案的統(tǒng)計等)。
3、合面的檔案管理
許多軟件系統(tǒng)會包含檔案管理模塊(如OA、項目管理)等,但都是單一的檔案管理(如OA只涉及文書檔案,項目管理只涉及科檔管理)。而我們提供的檔案管理軟件是一個綜合性檔案管理軟件,包括國家規(guī)定的十大類檔案類型,如文書檔案、科技檔案、基建檔案、實物檔案、會計檔案、人事檔案等,同時檔案類型可根據(jù)用戶需要自行增減。
4、開放的軟件結(jié)構(gòu)
軟件提供多種數(shù)據(jù)交換工具,可將歷史數(shù)據(jù)或其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入檔案系統(tǒng)。
5、穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品
軟件產(chǎn)品經(jīng)過長達(dá)10年開發(fā)和更新,日趨穩(wěn)定,同時全國700多個用戶單位不斷提供修改意見,極大提高產(chǎn)品的易用性。
6、優(yōu)化的數(shù)據(jù)流程
檔案管理所需要的數(shù)據(jù)一經(jīng)錄入,可以在內(nèi)部進(jìn)行共享和利用,減少了手工錄入的工作量。
7、簡化的操作界面
在一個界面中即可進(jìn)行項目級、案卷級、文件級的數(shù)據(jù)錄入,同時打印各種報表檔案的背脊、封面,案卷目錄、文件目錄、背考表等,同時可以進(jìn)行各種查詢。
三、軟件的作用:
1、檔案管理不再費(fèi)時費(fèi)力
檔案管理人員手工收集、整編、管理、提供單位利用,工作量大,效率很低,費(fèi)時費(fèi)力。檔案管理如果實行信息化后,檔案管理更多的是體現(xiàn)在自動化、實時化、網(wǎng)絡(luò)化。具體表現(xiàn)為:
2、數(shù)據(jù)只需一次錄入可以多次利用
數(shù)據(jù)無論從文書管理錄入、還是從檔案管理錄入,只需錄入一次,即可在檔案管理內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,提高了工作效率。各種報表可以自動打?。簲?shù)據(jù)錄入后,不論是文書管理還是檔案管理,可以方便的打印出相關(guān)的收發(fā)文單據(jù)、匯總表;可以方便的打印出檔案的背脊、封面,案卷目錄、文件目錄、背考表等。自動統(tǒng)計檔案信息:檔案庫中的信息需要統(tǒng)計,并形成報表,這項工作由計算機(jī)處理,可以極大的提高管理人員的效率。
3、檢索查詢更為方便
傳統(tǒng)的檢索方式:檔案管理人員從一本一本的目錄中,找出所需的檔案來,然后根據(jù)上面的記錄到庫房中查找,費(fèi)時、費(fèi)力。檔案管理信息化后,檔案的檢索與查詢只需要通過網(wǎng)絡(luò)就可以實現(xiàn)即時的查詢,無論在時間還是空間上都顯得更為方便簡潔。提供多種查詢手段:管理人員可以從模糊查詢、組合查詢、分類查詢中選取最佳的查詢方式,在檔案庫中檢索出需要的檔案信息。提供網(wǎng)上查詢手段:公司內(nèi)部的工作人員,可以根據(jù)檔案管理權(quán)限從網(wǎng)上自行查詢檔案信息,極大的減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。
4、檔案的查借閱工作更加可控
傳統(tǒng)的檔案查借閱多為手工為主,費(fèi)時費(fèi)力、容易出錯,檔案管理實現(xiàn)信自化后,檔案的查借閱采用計算機(jī)管理,操作方便,同時可以自動產(chǎn)生催還記錄,對過期不還的借閱者進(jìn)行有效的催還。
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