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        我用的最多的就是泛普酒店客戶管理軟件，這款軟件好用實(shí)惠，有時候是免費(fèi)的，很適合大家使用，推薦給大家使用。

　　一、產(chǎn)品特色：

　　1、安全、全面的客戶信息管理

　　2、客戶關(guān)系拓?fù)鋱D：360度全方位的客戶間關(guān)系展示

　　3、完善的工作日志管理

　　4、個性化提醒服務(wù)

　　5、方便的短信編輯、發(fā)送平臺

　　6、產(chǎn)品與知識庫：了解每日的市場行情、掌握全面的產(chǎn)品信息

　　7、全面的工作情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　8、為大堂經(jīng)理提供完善的訪客信息管理平臺

　　9、簡潔的操作

　　10、敏感數(shù)據(jù)修改監(jiān)控、備份

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　　二、主要功能

　　1、客戶資料管理

　　a、可自定義客戶資料信息，并可設(shè)置資料內(nèi)容的讀寫權(quán)限

　　b、可通過客戶名稱，電話等相關(guān)信息快速定位到相關(guān)客戶信息購買歷史、報(bào)價(jià)、活動，合同，客戶聯(lián)系人，商機(jī)等，并可自定義相關(guān)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)信息

　　c、可設(shè)置客戶名稱的重復(fù)性檢查，避免出現(xiàn)重復(fù)的客戶資料

　　d、詳盡的客戶信息，避免客戶資源的流失

　　e、強(qiáng)大的檢索功能，可自定義任意的條件組合對客戶資料進(jìn)行檢索

　　f、可設(shè)置對客戶特征信息設(shè)置快速檢索功能

　　g、可設(shè)置客戶信息的共享

　　2、聯(lián)系人管理

　　a、可管理客戶聯(lián)系人詳細(xì)的檔案信息，聯(lián)系人的職位，生日，愛好，簡歷，性格等以便在將來的客戶交往和交易中做到有的放矢

　　b、可通過聯(lián)系人名稱，電話等相關(guān)信息快速定位到相關(guān)聯(lián)系人信息:活動、備忘，附件等，并可自定義聯(lián)系人相關(guān)業(yè)務(wù)信息

　　c、可設(shè)置聯(lián)系人的生日提醒，以便進(jìn)行客戶關(guān)懷

　　d、詳盡的聯(lián)系人信息，避免客戶資源的流失

　　e、強(qiáng)大的檢索功能，可自定義任意的條件組合對聯(lián)系人檔案進(jìn)行快速檢索

　　3. 銷售管理

　　a、可管理所有的業(yè)務(wù)機(jī)會，業(yè)務(wù)機(jī)會所處的階段，競爭對手的情況，跟單進(jìn)展的情況，跟單過程中產(chǎn)生的各種方案，文檔，報(bào)價(jià)

　　b、根據(jù)登錄系統(tǒng)用戶的不同權(quán)限，管理相應(yīng)的機(jī)會信息，充分體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作

　　c、同時對商機(jī)的評估和關(guān)鍵問題分析，從而實(shí)現(xiàn)對商機(jī)的合理分配，提高商機(jī)的成功率

　　d、制定詳細(xì)的跟單計(jì)劃和跟單任務(wù)，有計(jì)劃有步驟地跟進(jìn)各個商機(jī)，并記錄跟單結(jié)果

　　e、產(chǎn)生跟單任務(wù)提醒

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發(fā)布：2010-08-09 16:31    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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