CRM系統在互聯網環(huán)境下化繁為簡
我國互聯網發(fā)展已有20年，互聯網徹底改變了我們的工作和生活。不僅如此，互聯網還造就和改變了管理軟件行業(yè)。就以最常用的CRM系統為例，CRM系統可以說是為企業(yè)客戶管理提供非常大的幫助，如果沒有互聯網，CRM系統好像就會變得“一無是處”了。
互聯網世界中的CRM系統
最早的企業(yè)管理中，有專門收集客戶與公司聯系的所有信息，這種方式最早稱之為“接觸管理”，由美國 Gartner Group率先提出，算是客戶關系管理最早的雛形。CRM概念的升華+互聯網技術不斷發(fā)展，土豪公司優(yōu)先享受到了定制化CRM套裝軟件。
互聯網技術的普及，CRM系統迅速在中小企業(yè)中實施。XTools在2004年做saas化的CRM軟件，提出“月租型”CRM概念。截至目前，積累2w家中小企業(yè)，這一數量繼續(xù)上升，續(xù)租率達95%。但相比中國近5000w的中小企業(yè)陣營。XTools還需擴大營銷，開拓更多企業(yè)用戶。
XTools CRM系統集先進的企業(yè)管理+互聯網技術。為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更加完善的客戶交流能力。從業(yè)務管理、移動辦公、客戶關懷都能做到簡單、高效、人性。
告別傳統
1、收集客戶信息可通過拍名片快速導入到CRM系統
2、銷售漏斗直觀觀察銷售各個階段比例關系，輔助銷售
3、客戶公海對客戶資源重新分配，最大釋放客戶價值
4、XTools近乎完美的進銷存管理軟件，動態(tài)管理產品從采購到銷售所有細節(jié)
5、動態(tài)生成綜合報表：銷售匯總、銷售明細、采購和倉庫管理
辦公隨行
1、基于移動端全業(yè)務管理的XTools掌中寶，外勤人員出差依舊可以高效處理各種業(yè)務：速建客戶、語音查詢、說日報、移動下單等。
2、基于LBS的企業(yè)級移動運用打天下，可動態(tài)呈現外勤人員行動軌跡，非常及時將外勤人員活動軌跡轉換為真實畫面。也可以一鍵定位周邊客戶，提高拜訪效率。
3、手機上也能來電彈屏。XTools來電通是一款手機端來電識別app，能自動識別CRM客戶，并顯示最近一次的回款金額及行動歷史，幫助商務人員快速應對來電。
編后：互聯網世界讓人與世界保持親近接觸：人與人、與知識、與外界的一切活動都能通過互聯網建立連接，從而變得簡單。XTools也時刻在互聯網潮流中保持獨立創(chuàng)新，從而讓更多中小企業(yè)享受來自互聯網技術、來自Xtools簡單高效的智能辦公時代。
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