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知識庫新建、編輯、刪除

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 　　知識庫管理

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　　1. 什么是知識庫

　　知識庫是指有關(guān)您公司相關(guān)的資料庫，知識庫中的內(nèi)容可以按照不同類別進行分類存放(知識庫分類的操作方法請參考分類)，方便有不同需要的人員查找使用。

　　2. 新建知識庫文檔

　　a) 在【文章隊列】標中，單擊【草稿】標簽。

　　b) 在【動作】菜單中，單擊【新建】。

　　c) 在【文章】窗口的【常規(guī)】標簽中，輸入知識庫的主題、編號、選擇分類和相關(guān)產(chǎn)品、關(guān)鍵字、摘要及文檔內(nèi)容。

　　d) 保存信息

　　保存所修改信息并繼續(xù)編輯當前新建的知識庫，請單擊【保存】。

　　保存所修改信息并關(guān)閉當前知識庫窗口，請單擊【保存并關(guān)閉】。

　　3. 編輯知識庫文檔

　　a) 在【文章隊列】標中，在【草稿】標簽的列表中選擇需要編輯的知識庫文檔。

　　b) 直接雙擊打開列表中的知識庫文檔記錄。

　　c) 在【文單】窗口中，編輯需要修改的信息。

　　d) 保存對知識庫文檔的改動。

　　保存所修改的信息并繼續(xù)編輯當前新建的知識庫文檔，請單擊【保存】。

　　保存所修改的信息并關(guān)閉當前知識庫文檔窗口，請單擊【保存并關(guān)閉】。

　　4. 刪除知識庫文檔

　　a) 只能刪除知識庫草稿和提交的知識庫文檔，不然刪除己審核的知識庫文檔。

　　b) 在【草稿】標簽和【待審核】標簽列表中，選擇需要刪除的知識庫文檔。

　　c) 在【動作】菜單中，單擊【刪除】。

　　d) 在彈出的刪除記錄詢問窗口中，單擊【確定】。

發(fā)布：2008-06-25 16:02    編輯：泛普軟件 · zhengyi    [打印此頁]    [關(guān)閉]