CRM屬不屬于信息管理系統(tǒng)呢？

　　我公司做CRM軟件的，您有問題可以問我

　　1、CRM是簡(jiǎn)稱，它全名叫客戶資源管理軟件。所謂的客戶資源，包括您手中的客戶的名片、email、FAX、msn、圖片資料、快件寄樣，甚至是面談的記錄等。而客戶資源管理的概念就是在一個(gè)系統(tǒng)里，將這些客戶資源進(jìn)行集中管理，保護(hù)客戶資源，合理的管理客戶資源，挖掘潛在的客戶，將手頭的客戶資源得到合理的開發(fā)和利用。

　　2、使用后的效果，就是：①客戶資源管理上：與客戶的溝通時(shí)間，跟蹤過程記錄，有那些有意向、重點(diǎn)、成交客戶，快速查找自動(dòng)提醒。②產(chǎn)品銷售，收款，產(chǎn)品庫存及財(cái)務(wù)情況。有效積累客戶資源和營(yíng)銷售經(jīng)驗(yàn)，掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作情況，高效內(nèi)部溝通以及市場(chǎng)信息的掌控，快速提升管理水平加強(qiáng)銷售實(shí)力。

　　3、其實(shí)做到今天，很多軟件的思路都差不多的，泛普軟件的crm管理系統(tǒng)主要是看你選型的標(biāo)準(zhǔn)是什么?第一位是什么、第二、第三位是什么?這樣才能選擇到最合適的軟件，記住適合自己才是最好的。