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客戶資源管理系統(tǒng)省去人力成本在信息和文檔的整理上

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  配備專門的辦公室、管理員,成本高但使用效率低。資料不斷地歸還、借出,文件版本根本無法控制。文件借閱受時間、空間的限制,很不方便。文檔容易造成丟失。安全性完全得不到保障。面對制造業(yè)的不同部門在文檔管理、信息共享等方面都存在的種種困惑,文檔管理軟件解決方案可以高效地解決這些問題,泛普軟件-客戶資源管理系統(tǒng)的目標不僅僅是幫助用戶組織管理文檔,更重要的是能夠讓用戶快速、準確地搜索到所需要的文件,從而省去大量的人力成本在對信息和文檔的整理上。

  快速導入法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等文件,幫公司快速建立企業(yè)知識庫;

  按不同客戶建立客戶資料庫,方便為客戶服務,協(xié)調各部門為客戶服務,提高服務效率和公司形象;

  在線編輯:全面與Office辦公軟件整合,支持office系統(tǒng)辦公軟件文檔的在線編輯;

  采用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)異地辦公、協(xié)同辦公及多分支機構的的管理、實現(xiàn)各機構之間及與客戶之間實現(xiàn)關鍵信息的交互,客戶資料管理系統(tǒng)提高團隊的工作效率,改善客戶體驗;

  系統(tǒng)安全方面,可針對不同用戶設定不同讀寫權限,可規(guī)定律師只能看見本人相關業(yè)務數(shù)據(jù),滿足數(shù)據(jù)共享又保護核心機密;

  個人空間:每個用戶都可擁有獨立的個人空間,非空間所有人未經(jīng)空間主人授權無法訪問其它用戶的數(shù)據(jù);

  文件編號:可自定義規(guī)則自動生成文件編號;

  協(xié)同辦公:能夠與客戶共享、編輯并共同擬定文檔;

  文件跟蹤:完整管理文件從創(chuàng)建到銷毀的全生命周期,用戶的每一步操作都將被記錄在案;

  版本管理:文件修訂自動更新版本,可查詢歷史版本及版本回滾;

  文件鎖定:編輯中的文件自動鎖定,防止多個同時編輯同一文件造成文件信息的混亂;

  全文搜索:泛普軟件支持文件標題、作者、創(chuàng)建日期等屬性及文件正文的搜索,支持Word,Excel,PPT,PDF及文本等各種文件格式附件的搜索(可通過插件擴展其它文件格式的搜索);

  多附件、大附件支持;

  無限創(chuàng)建文檔的分類級別;

  配額管理:客戶資料管理軟件可從分類、人員等各種角度管理磁盤空間配額;

  文件異動通知:文件狀態(tài)改變時自動通知文件干系人(可根據(jù)用戶的具體情況配置郵件、短信等各種方式)。

  支持各種類型文件的全面、集中管理;文件集中存儲、統(tǒng)一備份;文件組織、分類多樣性支持,可支持按組織架構、文件類型、項目等方式對文件進行分類管理;文件版本管理,文件修改自動生成新版本,可以追溯文件的歷史版本變化

發(fā)布:2006-11-20 18:01    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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