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oa系統(tǒng)開發(fā)迅速
我國的0A產(chǎn)業(yè)從七十年代未發(fā)展至今:已從最初的提供面向單機的輔助辦公產(chǎn)品:發(fā)展到面向企業(yè)級應用的大型協(xié)同工作軟件,其發(fā)展過程分以下三個階段:
1、第一階段:以數(shù)據(jù)處理為中心的傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)
它的最大特點是應用基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象,強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力,其貢獻在于把IT技術(shù)引入辦公領(lǐng)域,提高了文件管理水平,但是此時的OA系統(tǒng)只是一個簡單的工具,其主要目的是處理文字,文檔,表格等實現(xiàn)無紙化辦公,這一階段的0A系統(tǒng)提高了用戶的文件管理水平及資料整理水平,但也只是對公文的流轉(zhuǎn)和檔案的整理起到了較大的幫助,缺乏對于辦公過程中的溝通協(xié)作和角色權(quán)限的設(shè)計,所以用戶應用效果不佳。
2、第二階段:以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)
這一時期的辦公自動化實現(xiàn)了以工作流為中心,這種方式徹底改變了早期辦公自動化的不足之處,以E一MAL文檔數(shù)據(jù)庫管理,日錄服務,群組協(xié)同工作等技術(shù)作支撐,第二代辦公自動化系統(tǒng)包含了眾多的實用功能和模塊:它以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),實現(xiàn)了對人,對事,對文檔,對會議的自動化管理,這時的0A系統(tǒng)已經(jīng)基本實現(xiàn)了自動化辦公和協(xié)同辦公。
3、第三階段:以知識管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)
這一階段的核心是知識管理,知識管理是一個系統(tǒng)工程,日標是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的知識,定位擁有專門知識的人,傳遞知識,有效利用知識,知識管理意味著在恰當?shù)臅r間,將正確的知識傳給正確的人,使他們采取最適合的行動:避免重復錯誤和重復工作,知識管理可以幫助企業(yè)解決知識共享和再利用的問題。
第三階段0A的顯著特點是信息資源共享,實時通信以及與短信平臺的完關(guān)結(jié)合,所以,現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)是以知識管理為核心的辦公自動化,在實踐中,山于網(wǎng)絡(luò)的便捷給人們帶來對信息共享的需求,使得企業(yè)更需要越來越多的外界信息和企業(yè)內(nèi)部知識的積累,并在它們之間不斷地交互與碰撞中使知識獲得再生和增值,辦公自動化不僅只是人際辦公的計算機化,而且要融知識管理于辦公自動化中,通過新辦公自動化系統(tǒng)為領(lǐng)導層:辦公室,人力資源部門,業(yè)務部門等提供了全新高效的工作模式,
系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和前景:
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫等核心技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)0A系統(tǒng)的內(nèi)涵也會不斷擴展,企業(yè)0A系統(tǒng)將來的發(fā)展將與信息管理軟件的融合,用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進行企業(yè)資源和信息的共享,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間通過一定方式可以方便地進行信息交互和共享,未米的企業(yè)OA根據(jù)日前的不足和新的需求,將會呈現(xiàn)出以下兒個明顯的特點:
1、協(xié)調(diào)辦公,未來的企業(yè)0A系統(tǒng)將會搭建高效的協(xié)同辦公平臺,實現(xiàn)同企業(yè)其它信息資源有效地融為一體,更為智能地為企業(yè)決策提供依據(jù),徹底的解決信息孤島的問題。
2、以知識管理為核心,知識管理是一種全新的經(jīng)營管理模式它實際上是一種信息化應用系統(tǒng),以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)為基礎(chǔ):幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和組織已經(jīng)獲取的信息,定位于擁有專門技能的人,通過協(xié)作和企業(yè)培訓傳遞這些知識:讓整個組織能有效地利用知識,建立知識門戶和快速響應系統(tǒng)。
3、移動辦公,隨著計算與通信融合和移動通訊的發(fā)展,移動辦公的時代正在臨,移動辦公是基于移動通信平臺開發(fā)出來的現(xiàn)代電子辦公系統(tǒng),為適應企業(yè)異地辦公和隨時隨地辦公,未來企業(yè)OA系統(tǒng)將會具備移動辦公的特性。
4、業(yè)務導向,技術(shù)無關(guān)標準,業(yè)務導向是指在開發(fā)一個業(yè)務系統(tǒng)時工作重心放在用戶的業(yè)務需求上,在此基礎(chǔ)上能夠在業(yè)務架構(gòu)平臺上迅速搭建出成熟的業(yè)務模型;技術(shù)無關(guān)是指把底層技術(shù)與具體業(yè)務模塊進行徹底的分離,因此企業(yè)信息化過程中可以把主要精力放在對業(yè)務的理解和構(gòu)建上,而無需關(guān)注具體的實現(xiàn)手段5.5人性化和個性化,隨著企業(yè)0A功能的不斷擴展,使用隨之會越復雜,同時各企業(yè)內(nèi)部情況不同,業(yè)務與需求也不盡相同,因此就要求0A系統(tǒng)必須遵循人性化設(shè)計,能夠根據(jù)不同的用戶的個性化需求進行功能組合,將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問,實現(xiàn)真正的人本管理,把0A系統(tǒng)的功效發(fā)揮到最大極限,
雖然,0A系統(tǒng)歷經(jīng)了二十多年的發(fā)展,其技術(shù)已日趨成熟,但一套0A產(chǎn)品的成功與否顯然不是由其開發(fā)技術(shù)來決定的,而是要石其能否滿足用戶的需求,可以說0A系統(tǒng)的發(fā)展永遠跟不上用戶的需求:只有真正以客戶需求為導向0A才能真正的符合市場的要求,作為企業(yè)信息化知識化基礎(chǔ)平臺,未來的0A系統(tǒng)應該為實現(xiàn)這個日標而發(fā)揮其重要的作用。
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