中小企業(yè)挑選SaaS供應商的10個建議

正在改變整個IT產(chǎn)業(yè)的格局。如果把IT行業(yè)看成是一個大舞臺，原來的IT公司就是演員，而SaaS服務供應商們就是引座員(有時它們也是演員)，用戶則是觀眾。在舞臺上，各個廠商極力展示自己的優(yōu)勢，如功能、成本、效率，想方設法來吸引用戶的注意。這意味著，客戶在選擇適合自己的IT廠商時，可以挑肥揀瘦。不過，如果用戶真的需要選一個SaaS解決方案，首先一定要明確需要重點關注SaaS廠商的哪些方面，千萬不要被SaaS服務供應商的宣傳所蒙蔽。

最需要明確的是，盡管遷移到SaaS也許是中小企業(yè)為了尋求效率而做出的舉動，但只有選擇的解決方案符合SaaS應用的一些原則，它才會給你帶來相應回報。由于有些SaaS廠商仍采用束縛中小企業(yè)手腳的方法，中小企業(yè)要在SaaS領域挑選到一個真正滿足自己需要的供應商并非易事。其實，只要做一些簡單的研究調(diào)查，并且遵照下面這10條建議，就能挑選到最適合自己要求的SaaS廠商。

1. 動態(tài)計費。我們只應當為使用的那部分服務付費，這是一個基本原則。公司的業(yè)務是動態(tài)的，很有可能有幾個月業(yè)務量增長，有幾個月業(yè)務量減少。如果企業(yè)的使用量有變化，那么支付的SaaS費用也應當隨之變化。這對零售業(yè)或服務業(yè)等一些受季節(jié)性影響明顯的行業(yè)尤其重要。另外，千萬不要答應支付“軟件維護費”或者購買事先確定的“用戶許可證”，因為這樣一來，改用SaaS模式的一個首要目的簡化IT的管理也就無從談起了。(來源：中小企業(yè)IT網(wǎng))

2. 安全性。安全壓倒一切。大多數(shù)用戶只是問問SaaS廠商是不是采用了安全套接層(SSL)技術，而安全性涵蓋的不僅僅只有這個方面。要向潛在的SaaS廠商詢問下列問題：

●　放置服務器的數(shù)據(jù)中心有沒有24×7全天候的物理安全措施?

●　數(shù)據(jù)中心有沒有得到保護(保安是不是24小時在周圍至少巡視一次)?

●　誰有權訪問這些服務器(只有內(nèi)部員工可以訪問，還是承包商也可以訪問?)

●　有沒有日志記錄誰何時進入、何時離開?如果有日志，那么隔多長時間審計這些日志?

●　應用程序有沒有使用基于行業(yè)標準的128位加密技術?

●　如果多個客戶使用的應用程序放在同一臺服務器上，那么它們有沒有采用邏輯或物理分隔，從而確保你的數(shù)據(jù)不被未授權的人所看到?

●　SaaS廠商中可以訪問你企業(yè)數(shù)據(jù)的工作人員有沒有經(jīng)過犯罪背景調(diào)查?知道被定罪的重罪犯是不能訪問你企業(yè)那些敏感的個人數(shù)據(jù)，這很重要。

●　廠商有沒有正規(guī)的業(yè)務連續(xù)性方案(BCP)?對方愿不愿意與你共享該方案、它能消除你的擔憂嗎?