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CIO對(duì)SaaS收益評(píng)估方法的掌握
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作為傳統(tǒng)軟件采購模式的替代性選擇,軟件作為服務(wù)(Software-as-a-Service,下稱)的宣傳可謂鋪天蓋地。但是需要深入 評(píng)估的是SaaS模式的精確財(cái)務(wù)定位和投資回報(bào)率(ROI),以及這些評(píng)估細(xì)節(jié)中顯示的和企業(yè)用戶業(yè)務(wù)流程相關(guān)的關(guān)鍵內(nèi)容。我們相信,隨著SaaS的出 現(xiàn),軟件的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢已開始好轉(zhuǎn)。但由于SaaS獨(dú)特的財(cái)務(wù)屬性,很難為其建立經(jīng)濟(jì)模型,特別是當(dāng)它與軟件許可和購買模式相交叉時(shí),這個(gè)問題體現(xiàn)得更為明顯。
首當(dāng)其沖遇到的難題便是找到參考案例。利好消息在于,多數(shù)情況下,SaaS都能產(chǎn)生巨大的長期價(jià)值,前提是能恰當(dāng)應(yīng)用整體 擁有成本(TCO)手段,并且所掌握的成本數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。與傳統(tǒng)軟件銷售模式相比,SaaS風(fēng)險(xiǎn)較低,并且推廣速度很快,確實(shí)令人刮目相看。該類模式在 產(chǎn)生高投資回報(bào)率的同時(shí),也能給企業(yè)帶來商業(yè)利益。而且用于評(píng)估SaaS的財(cái)務(wù)尺度和財(cái)務(wù)杠桿,也與傳統(tǒng)的許可軟件不同。
具體而言,當(dāng)企業(yè)的首席信息官()對(duì)SaaS進(jìn)行評(píng)估時(shí),對(duì)于某些成本,他們不能像對(duì)許可軟件那樣進(jìn)行估算,因此也不能像對(duì)于傳統(tǒng)許可軟件那樣將這些成本忽略不計(jì)。
事實(shí)上,如果僅從表面看,SaaS模式很可能會(huì)比許可軟件價(jià)格貴,因?yàn)槠髽I(yè)的IT預(yù)算通常不會(huì)考慮定期租用軟件帶來的運(yùn)營成本的改變。如果CIO只基于 成本比較就做出軟件采購決策,那這個(gè)決策勢必不是最佳的。相反,CIO應(yīng)該建立TCO模型,以準(zhǔn)確地評(píng)估采用SaaS模式的商業(yè)案例。
“CIO應(yīng)該與首席財(cái)務(wù)官(CFO)攜手,以確保準(zhǔn)確清晰地理解公司的商業(yè)計(jì)劃。”SunRocket公司CFO大衛(wèi)·塞繆爾斯 (DavidSamuels)指出。SunRocket是全美成長最為迅速的IP電話服務(wù)供應(yīng)商之一。“無論預(yù)算是出自資本投資還是運(yùn)營費(fèi)用,CIO都得 對(duì)備選方案給予密切關(guān)注,以確保付款條件與公司財(cái)務(wù)目標(biāo)一致。”他補(bǔ)充說。
鑒于SaaS模式的成本是逐漸累積的,準(zhǔn)備選擇這種模式的CIO也應(yīng)該考慮采用新方法計(jì)算ROI。一旦確定下來選擇哪些軟件模式,即可節(jié)省大量資金。
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