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銷售ERP軟件的賣家是企業(yè)的罪魁禍首嗎?
失敗的滋味確實不好受。很多公司都在ERP軟件及其實施上一擲千金,最終卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的績效并沒有任何改進。巨額的投資以及不盡如人意的回報率不僅引發(fā)了企業(yè)內(nèi)部對ERP的爭議,還點燃了一場激烈的公司政治混戰(zhàn)。就連公司年報都在指責ERP項目沒能帶來期望中的利潤。很多企業(yè)出于對失敗的擔心,更加害怕嘗試ERP。
很多時候,當企業(yè)期待的結(jié)果未能實現(xiàn)時,ERP軟件的賣家便成了他們指責的對象。企業(yè)績效沒有得到提高,銷售ERP軟件的賣家是罪魁禍首嗎?其實并非總是如此。當然,可能有的時候erp系統(tǒng)會缺失某些功能,其邏輯會有一些不合理之處,其功能表現(xiàn)會非常糟糕,等等;但在一定的程度上,ERP軟件的選擇以及實施的責任通常在于公司內(nèi)部人士以及外部顧問團隊的身上。
毫無疑問,挑選并實施一個新的ERP系統(tǒng),并隨即進行流程改革,這對企業(yè)而言是一個非常復雜的任務。所以,不能不顧企業(yè)規(guī)模大小、資源豐富與否,沒有一個精細的規(guī)劃,就貿(mào)然實施ERP項目。
那些實施庫存erp系統(tǒng)項目不太成功的公司都犯下了以下五個錯誤,從而導致結(jié)果如此糟糕:
●運營戰(zhàn)略沒有推動業(yè)務流程的設(shè)計與實施。
●項目實施的時間比預期的要長。
●項目實施前的準備工作即使做了,也做得不到位。
●員工沒有準備好接受新系統(tǒng),并在新系統(tǒng)的框架下執(zhí)行各項工作任務。
●項目實施成本高于預期的設(shè)想。
這是一些代價不菲的錯誤,組織如何才能避免犯下這些錯誤?以下原則可以幫助你實現(xiàn)ERP的成功。
一、重新設(shè)計業(yè)務流程
現(xiàn)在,企業(yè)的管理層很少能從ERP項目中獲得他們想要的結(jié)果,人們想當然地認為,這充分說明了ERP的表現(xiàn)經(jīng)常有失水準。但是,很多組織都沒有認識到,要在供應鏈上進行大范圍的變革,企業(yè)的管理層就必須站在戰(zhàn)略機遇的角度重新定義其業(yè)務活動。ERP技術(shù)的用途就是為把握和實現(xiàn)戰(zhàn)略機遇的業(yè)務流程提供支持。
在實施ERP過程中,以下幾條與ERP相關(guān)的原則應該可以充當管理層的行動指南與決策向?qū)?/strong>
記住,ERP軟件不是有著神奇魔力的"銀彈(silver bullet)"。充分的準備、有效的實施、適當?shù)倪\用,是實現(xiàn)ERP成效的直接原因。這看起來是非常明顯的事情,但是十家公司中有九家不能一次性取得實施ERP的成功,因為他們期待的是一個藥到病除的萬靈丹式的解決方案,這是非常危險的心態(tài)。
諸如錯漏百出的企業(yè)戰(zhàn)略、表現(xiàn)低劣的業(yè)務流程這樣的問題,即使運用再多、再先進的信息技術(shù)也難以解決。尤其是這個領(lǐng)域,ERP軟件的實施者可能無法解決其中的問題,因為這會延緩業(yè)務開展的進程。
泛普軟件ERP認為可以制定一個將為你帶來競爭優(yōu)勢的業(yè)務戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略最起碼要保證你與競爭對手并駕齊驅(qū)。然后分析公司目前的業(yè)務流程,制定你的目標。完成了這一步后,接下來的準備工作以及ERP軟件的挑選與實施都將為企業(yè)的戰(zhàn)略目標與流程目標提供更強有力的支持。
商界動態(tài)瞬息萬變,企業(yè)一定要購買能適應這種變局的靈活變通型的ERP軟件。倉庫erp系統(tǒng)讓信息的流動獲得高速度,從而為供應鏈上上下下的運作活動提供支持,對于大多數(shù)公司來說,這都是相當重要的一步。在將來,這會是參與競爭的必備條件,更不用說要在競爭中勝出了。
由一名高層主持ERP項目的實施,他有權(quán)發(fā)起并且迅速推進變革。要讓參與項目的人員對按時完成準備工作及ERP實施工作有一種緊迫感以及真正的責任感。
走出部門的小圈子,借助ERP系統(tǒng)打造真正整合到位的、高效的跨部門業(yè)務流程,這可不是一件容易的事情。如果ERP系統(tǒng)沒有與日常的業(yè)務運作活動完全整合在一起,它就不大可能為企業(yè)帶來大的效益。
如果組織能取得企業(yè)整合或更先進的供應鏈管理戰(zhàn)略的全面成功,其中的主要功勞應歸于企業(yè)清除了部門之間的隔閡。組織內(nèi)部這種劃部門為界的"孤島現(xiàn)象"導致了信息流動和溝通不暢。你必須要問的一個問題是:我們將如何運用ERP系統(tǒng)?在你尋求答案的過程中,會有一些潛藏的問題浮出水面。把注意力集中在你的業(yè)務戰(zhàn)略上,而不僅僅是軟件的挑選以及實施上。如果目標相互矛盾、績效評估措施相互沖突,將會使很多問題惡化,因為它們會給企業(yè)制造不協(xié)調(diào)的價值觀與信念,對公司造成傷害。無論多少信息技術(shù)都不能糾正這些問題。管理竲必須通過重新設(shè)計業(yè)務流程把這些問題統(tǒng)統(tǒng)解決掉。
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