erp系統(tǒng)免費(fèi)下載規(guī)劃時(shí)要如何定義指標(biāo)？

“一般企業(yè)在下定單給供應(yīng)商的時(shí)候，都會(huì)注明要百分之幾的備品，以防生產(chǎn)報(bào)廢或質(zhì)量問(wèn)題而重新進(jìn)貨影響出貨日期。但是，在實(shí)際操作是，較難控制，比較復(fù)雜;供應(yīng)商送備品就憑自己高興，有了就送，沒(méi)有就不送。” 　　

筆者剛畢業(yè)時(shí)，是在一家制造業(yè)企業(yè)做的實(shí)施員，剛開始工作，就接受了erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目的重大任務(wù)，當(dāng)時(shí)即緊張，又興奮。一上任后，筆者就馬不停蹄，展開調(diào)研，到實(shí)施成功的企業(yè)去取經(jīng)，跟erp系統(tǒng)免費(fèi)下載廠商洽談。加班加點(diǎn)，忙了一個(gè)月，終于搞了個(gè)計(jì)劃出來(lái)。

可惜，老總一看，就把我打了回來(lái)，他說(shuō)：“我不懂技術(shù)，我不關(guān)心理論，我只要具體的指標(biāo)。我給你項(xiàng)目資金，你要給我具體的指標(biāo)，如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率，訂單出錯(cuò)率等。

通過(guò)一番尋找，筆者發(fā)現(xiàn)很少有人做過(guò)這量化指標(biāo)，有的只是研究指標(biāo)。沒(méi)辦法，筆者只好又去實(shí)施成功的企業(yè)取經(jīng)，根據(jù)他們的實(shí)施評(píng)估報(bào)告，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施前后數(shù)據(jù)的對(duì)比，取得了一些量化指標(biāo)，如銷售定單周期，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等等。又經(jīng)過(guò)幾天的加班，終于拿出了一份erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的量化指標(biāo);“一把手”看過(guò)后，也通過(guò)。

同erp系統(tǒng)免費(fèi)下載廠商進(jìn)行洽談時(shí)，卡住了。erp系統(tǒng)免費(fèi)下載售前顧問(wèn)對(duì)我說(shuō)，我們不能給你這個(gè)承諾，一定能達(dá)到這個(gè)指標(biāo);因?yàn)閑rp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施不光是我們一方的事情，還要看你們的配合;我們只能說(shuō)，我們會(huì)使這些指標(biāo)明顯的改善。

最后，量化指標(biāo)只有不了了之。

分析：

筆者經(jīng)過(guò)幾年的項(xiàng)目磨練后，再回過(guò)頭來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)犯了幾個(gè)錯(cuò)誤。

一是，太注重財(cái)務(wù)指標(biāo)，要知道，實(shí)施erp系統(tǒng)免費(fèi)下載不光是反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上，最主要的是管理方式的變革，流程的優(yōu)化。在實(shí)施評(píng)估時(shí)，這也是我們所要關(guān)心的。

二是，在做量化指標(biāo)的時(shí)候，沒(méi)有erp系統(tǒng)免費(fèi)下載專業(yè)人士的參與，有點(diǎn)“單相思”的感覺(jué)。

站在今天的角度，我想以前這么做是個(gè)失敗的指標(biāo)，失敗的報(bào)告。那量化指標(biāo)是否確實(shí)可行呢?筆者認(rèn)為是可行的。但是，這里的指標(biāo)不僅僅是財(cái)務(wù)上的幾個(gè)數(shù)字，而是更廣的范圍。