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專業(yè)化企業(yè)戰(zhàn)略定位法
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沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)可能成功于一時(shí),但不可能走向優(yōu)秀和卓越,更不可能基業(yè)常青、百年不倒。戰(zhàn)略的重要性可謂無(wú)以復(fù)加。
我們提出一種雖缺乏創(chuàng)意、但能被普遍接受的觀點(diǎn):戰(zhàn)略是關(guān)于長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的發(fā)展謀劃。
首先:戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的,而不是兩三年的計(jì)劃;其次,戰(zhàn)略是全面、系統(tǒng)的,而不是片面、局部的;再次,戰(zhàn)略是積極的、發(fā)展性的,而不是消極被動(dòng)的;最后,戰(zhàn)略是事關(guān)決策高端的,是需要認(rèn)真謀劃決斷和周密計(jì)劃的。
對(duì)在傳播和營(yíng)銷方面風(fēng)靡一時(shí)的“定位”理論,也有人將其引入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,并分別提出了行業(yè)定位與行業(yè)地位的確立問(wèn)題,但對(duì)戰(zhàn)略定位的深入分解和系統(tǒng)研究卻止步不前。我們?cè)诶碚摻缏氏忍岢觯簯?zhàn)略定位就是在對(duì)內(nèi)進(jìn)行資源與能力分析、對(duì)外進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的基礎(chǔ)上,確認(rèn)企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)邊界、商業(yè)形態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)地位,它是戰(zhàn)略管理的核心與基礎(chǔ)。
圖1:戰(zhàn)略管理體系圖示
需要指出的是,任何企業(yè)都必須要有戰(zhàn)略定位。一般企業(yè)、特別是處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)未必有愿景、有抱負(fù),但必須有定位;搞不清自己是干什么的、算老幾的企業(yè),往往危在旦夕了。當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)具有相當(dāng)規(guī)模、特別是進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先地位時(shí),戰(zhàn)略愿景就變得不可或缺、甚至成為當(dāng)務(wù)之急了。
一、如何確定產(chǎn)業(yè)邊界?
產(chǎn)業(yè)邊界即確定企業(yè)從事哪一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈的哪一環(huán)節(jié),這是企業(yè)的頭等大事。首先要分析行業(yè)吸引力,主要工具包括“”、產(chǎn)業(yè)生命周期理論、SCP理論(“結(jié)構(gòu)、行為和業(yè)績(jī)”)等。另外,邁克爾·波特的“行業(yè)五力分析”模型比較具有綜合性。
通用(GE)矩陣深入到了量化分析層面,我們可以通過(guò)行業(yè)的規(guī)模、成長(zhǎng)性、贏利能力、競(jìng)爭(zhēng)格局與環(huán)境寬松度等5個(gè)維度,系統(tǒng)分析特定行業(yè)的吸引力。
然后,要提煉“行業(yè)關(guān)鍵成功因素”。具體方法有:將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析,差別之處就是關(guān)鍵成功因素;運(yùn)用細(xì)分市場(chǎng)方法解剖整個(gè)行業(yè),找出關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品。
行業(yè)價(jià)值鏈理論的實(shí)用性很強(qiáng)。如石化行業(yè),從勘探設(shè)計(jì)、原油開(kāi)發(fā)到加工冶煉,隨后可以沿著成品油批發(fā)、零售的路徑走下去,也可以對(duì)石油產(chǎn)品進(jìn)行再加工裂解,走向醫(yī)藥、紡織等行業(yè)。
通吃整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的非常少見(jiàn),大產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)環(huán)節(jié)或一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)也能成就大企業(yè)。因而,產(chǎn)業(yè)邊界的確定往往就是產(chǎn)業(yè)鏈的定位和取舍問(wèn)題。
1999蒙牛公司創(chuàng)立時(shí),在乳業(yè)行業(yè)中排名第1116位。經(jīng)過(guò)短短的8年時(shí)間,蒙牛一舉奪得液態(tài)奶、冰淇淋和酸奶銷量的“三冠王”。
歷經(jīng)10年發(fā)展,太子奶集團(tuán)已成為我國(guó)最大的發(fā)酵型乳酸菌奶飲料提供商,2005年銷售收入達(dá)20億元。2006年11月,英聯(lián)、摩根士丹利和高盛聯(lián)手向太子奶投資7300萬(wàn)美元。
值得注意的是,在牛奶業(yè)這一產(chǎn)業(yè)鏈上,蒙牛至今一直局限于液態(tài)奶領(lǐng)域,遲遲未進(jìn)軍固體奶粉市場(chǎng);而太子奶則選取乳酸奶這一細(xì)分產(chǎn)品,在別人“將牛奶賣到水價(jià)”時(shí),他們卻“將水(準(zhǔn)確地講是摻了一定水)賣出了牛奶價(jià)”。
圖2:乳業(yè)的產(chǎn)業(yè)外延圖示
二、如何確定商業(yè)形態(tài)
商業(yè)形態(tài)又簡(jiǎn)稱“業(yè)態(tài)”,這一概念在商業(yè)零售領(lǐng)域中普遍應(yīng)用。如百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)和專賣店等零售企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)和贏利模式各有不同,但所提供的最終產(chǎn)品和服務(wù)卻沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
推而廣之,不管何種行業(yè)、或某一行業(yè)中的特定環(huán)節(jié),一般都存在著各種商業(yè)形態(tài),如加工商、制造商、提供商、零售商和運(yùn)營(yíng)商等等。
主要特征代表企業(yè)
加工商通過(guò)“三來(lái)一補(bǔ)”等形式進(jìn)行加工、配套,無(wú)市場(chǎng)體系,無(wú)自主品牌(因“貼牌”生產(chǎn)而被稱為代工廠)富士康(鴻海)
制造商制造體系完整并有相當(dāng)規(guī)模,自有市場(chǎng)渠道,但僅銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品品牌及商業(yè)品牌有一定影響徐工機(jī)械
提供商品牌影響大,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),掌握價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),市場(chǎng)渠道完整,對(duì)代工合作廠商有相當(dāng)?shù)目刂颇芰θA為技術(shù)公司
美國(guó)高通公司
運(yùn)營(yíng)商商業(yè)品牌有相當(dāng)影響力,掌握價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),市場(chǎng)渠道完整中國(guó)電信
主要特征代表企業(yè)
加工商通過(guò)“三來(lái)一補(bǔ)”等形式進(jìn)行加工、配套,無(wú)市場(chǎng)體系,無(wú)自主品牌(因“貼牌”生產(chǎn)而被稱為代工廠)富士康(鴻海)
制造商制造體系完整并有相當(dāng)規(guī)模,自有市場(chǎng)渠道,但僅銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品品牌及商業(yè)品牌有一定影響徐工機(jī)械
提供商品牌影響大,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),掌握價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),市場(chǎng)渠道完整,對(duì)代工合作廠商有相當(dāng)?shù)目刂颇芰θA為技術(shù)公司
美國(guó)高通公司
運(yùn)營(yíng)商商業(yè)品牌有相當(dāng)影響力,掌握價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),市場(chǎng)渠道完整中國(guó)電信
不少處于相對(duì)劣勢(shì)的企業(yè),由于采取了不正確的競(jìng)爭(zhēng)定位而狼狽不堪。
在全球CPU市場(chǎng)上,35年來(lái)AMD一直處于英特爾的陰影之下。2006年,AMD高調(diào)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),提出“植根中國(guó)、決勝全球”的口號(hào),表明自身已定位于英特爾的競(jìng)爭(zhēng)者即領(lǐng)先企業(yè),而不再是追趕者。
隨著AMD率先推出64位處理器和“多內(nèi)核”技術(shù),以及英特爾自身不斷出現(xiàn)問(wèn)題,人們似乎開(kāi)始認(rèn)可AMD的競(jìng)爭(zhēng)定位了。然而2006年度報(bào)告一出籠,差距就掩蓋不住了:AMD虧損1.16億美元,股價(jià)全年下跌超過(guò)60%;英特爾盈利50億美元,股價(jià)全年僅下跌3%。
不少處于相對(duì)劣勢(shì)的企業(yè),由于采取了不正確的競(jìng)爭(zhēng)定位而狼狽不堪。
在全球CPU市場(chǎng)上,35年來(lái)AMD一直處于英特爾的陰影之下。2006年,AMD高調(diào)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),提出“植根中國(guó)、決勝全球”的口號(hào),表明自身已定位于英特爾的競(jìng)爭(zhēng)者即領(lǐng)先企業(yè),而不再是追趕者。
隨著AMD率先推出64位處理器和“多內(nèi)核”技術(shù),以及英特爾自身不斷出現(xiàn)問(wèn)題,人們似乎開(kāi)始認(rèn)可AMD的競(jìng)爭(zhēng)定位了。然而2006年度報(bào)告一出籠,差距就掩蓋不住了:AMD虧損1.16億美元,股價(jià)全年下跌超過(guò)60%;英特爾盈利50億美元,股價(jià)全年僅下跌3%。
從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看,雖然煙包產(chǎn)品在印刷行業(yè)內(nèi)利潤(rùn)率最高,但其生命周期已處于成熟甚至衰退階段,已是典型的“零和博弈”;而且煙包行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很不規(guī)范,非市場(chǎng)化因素比較突出,行業(yè)集中度很難提高。另外,國(guó)內(nèi)煙包生產(chǎn)已明顯出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩狀況,產(chǎn)品利潤(rùn)率迅速下滑。
圖3:C公司通用矩陣評(píng)估
另一方面,雖然以禮品、食品和藥品包裝為主的普通包裝印刷行業(yè),在行業(yè)利潤(rùn)率上暫時(shí)仍低于煙包印刷,但其市場(chǎng)總量大、增長(zhǎng)速度快,且國(guó)家政策鼓勵(lì)支持,行業(yè)的吸引力很高。
最后,我們推導(dǎo)出C公司的戰(zhàn)略定位:業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的包裝印刷提供商。
上述戰(zhàn)略定位的實(shí)踐意義極為明顯,對(duì)C公司的投資決策影響至深:
第一,既然市場(chǎng)定位為業(yè)內(nèi),市場(chǎng)客戶為全國(guó)性、甚至國(guó)際性的,就沒(méi)有必要把生產(chǎn)基地全部建在集團(tuán)總部所在地,且當(dāng)?shù)氐恼鞯爻杀緲O高(沒(méi)有哪家成功企業(yè)是因?yàn)橥恋刂萍s因素而無(wú)法發(fā)展下去的)。
第二,既然競(jìng)爭(zhēng)定位確立在領(lǐng)先位置,那么就必須保持業(yè)內(nèi)的整體領(lǐng)先水平,通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)提升已具有領(lǐng)先水平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié);更要對(duì)不具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)(“短板”)重點(diǎn)投入、迅速?gòu)?qiáng)化,比如財(cái)金資源配置(加快資本上市)、信息資源配置(信息化建設(shè)提升到集團(tuán)層面并加大投入)。
由于企業(yè)規(guī)模也處于行業(yè)領(lǐng)先位置,必須及時(shí)引入內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制、劃小核算單元,推行事業(yè)部體制勢(shì)在必行。
第三,既然產(chǎn)業(yè)定位拓展到包裝印刷行業(yè),那么就要盡快開(kāi)發(fā)禮品、藥品和食品等商業(yè)包裝方面的產(chǎn)品,強(qiáng)化技術(shù)投入和市場(chǎng)拓展,使其成為公司新的業(yè)務(wù)支柱和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
兩三年前,C公司也曾著力于非煙包市場(chǎng)的拓展,在銷售部門成立了相關(guān)業(yè)務(wù)組,但效果不理想而很快關(guān)閉。實(shí)際上,用煙包行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣和人才隊(duì)伍去開(kāi)發(fā)非煙包市場(chǎng),注定是不可能成功的。要有效進(jìn)入非煙包行業(yè),就必須提供一個(gè)新的組織平臺(tái),以相關(guān)的考核激勵(lì)機(jī)制(一定是非煙包的)相配套。
第四,確立包裝印刷為公司戰(zhàn)略定位的本身,就表明將非包裝印刷范疇(如書(shū)刊印刷)排除在外了。確立包裝印刷產(chǎn)品提供商的同時(shí),就與紙品物流(貿(mào)易商)的投資設(shè)想不相容了,另外“包裝印刷材料的提供”就不應(yīng)成為主導(dǎo)。
盡管對(duì)上述戰(zhàn)略定位存有不同程度的爭(zhēng)議,但近年來(lái),C公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提高(營(yíng)收年均增長(zhǎng)30%以上)、合資并購(gòu)企業(yè)紛紛設(shè)立的同時(shí),集團(tuán)公司在發(fā)展方向、資源配置方面獲得了前所未有的思想統(tǒng)一,管控體系提供了有力支持,高層領(lǐng)導(dǎo)的決策精力得到了必要保障、戰(zhàn)略管理能力明顯提升,企業(yè)公開(kāi)上市也取得了實(shí)質(zhì)性突破
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