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從“魚漁論”博弈談ERP必須的課前準(zhǔn)備(1)
《老子》有云:“授人以魚,不如授之以漁,授人以魚只救一時之及,授人以漁則可解一生之需?!比欢?,信息化過程中,有些企業(yè)盡管知道“漁”的重要,卻往往只學(xué)了“魚竿”,而忘了釣魚的方法,認(rèn)為只要有了“魚竿”,企業(yè)就可以高枕無憂,獲得源源不斷的利潤,豈不知“魚竿”只是皮毛,釣魚的方法才至關(guān)重要。在“魚漁論”的博弈中,我們不妨靜下心來想一想,我們真的“漁”了嗎?
一次,我應(yīng)客戶邀請演示ERP功能,盡管演示很成功,然而在演示完后,與他們的管理人員進行交流的時候,卻發(fā)現(xiàn)他們公司管理混亂,部門之間職責(zé)不清:沒有確定的操作流程,沒有確定的表單格式,甚至沒有明確的權(quán)限分配……其企業(yè)管理狀況可見一斑。
老板也對ERP充滿了不切實際的期待:“我們一家客戶上了ERP后,企業(yè)管理得到了非常大的改善。我們也想通過上ERP,解決現(xiàn)在公司管理混亂,丟單嚴(yán)重的問題。”用他的話來說就是“有了ERP就什么都有了”,在他的眼里ERP儼然扮演了救世主的角色。
在我們的信息化實踐過程中也曾經(jīng)不止一次的遇到這樣的情況,雖然看似好笑,但卻是中國的信息化所無法避免的。把所有的希望寄托在一套軟件上的信息化“萬能論”,讓我們的企業(yè)紛紛墜入對信息化理解的誤區(qū)。豈不知ERP只是一個管理的工具,要想獲得真正的實施效果,還要靠企業(yè)人員素質(zhì)和管理水平的同步提升。
“魚”與“漁”常常容易區(qū)分,“漁”=“魚竿”的錯誤理解卻往往讓處于信息化起步階段的企業(yè)事與愿違。信息化是實現(xiàn)管理提升的手段,卻不是全部的管理提升,在完善內(nèi)部管理的同時,實施信息化才能起到事半功倍的效果。
ERP必須的四項課前準(zhǔn)備
ERP是牽扯到企業(yè)方方面面的系統(tǒng)工程,實施時間長、牽扯層面多,并滲透進企業(yè)管理機制的深層。因此,企業(yè)管理水平的高低對ERP的實施效果有著決定性的影響。在實施ERP前,做好必要的課前準(zhǔn)備在所難免。
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