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實(shí)施ERP項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？體現(xiàn)在哪些方面？
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我國(guó)企業(yè)ERP應(yīng)用成功率較低的事實(shí)表明，實(shí)施ERP項(xiàng)目存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，主要有投入費(fèi)用巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目過(guò)程中的各種實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，由實(shí)施帶來(lái)業(yè)務(wù)錯(cuò)亂的業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，以及內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。要有效地應(yīng)對(duì)和防范這些風(fēng)險(xiǎn)，必須切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作。
首先要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，上下一心。實(shí)施ERP是對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新。在此過(guò)程中，由于企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行變更與改革，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，企業(yè)的各級(jí)管理人員和基層員工，可能會(huì)因此事關(guān)涉到本部門、本單位及個(gè)人利益，或是業(yè)務(wù)人員的工作習(xí)慣會(huì)受到?jīng)_擊，從而對(duì)實(shí)施會(huì)產(chǎn)生各種各樣的阻力。
在此情況下，企業(yè)必須強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，采用堅(jiān)定有力的措施，如宣傳教育、培訓(xùn)提高、激勵(lì)機(jī)制或組織措施等，以排除實(shí)施阻力，物流erp提高企業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)和參與實(shí)施的積極性。
其次是明確需求，周密計(jì)劃。在企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目之前，必須十分明確ERP項(xiàng)目需求，搞清項(xiàng)目的主要目的、特點(diǎn)、實(shí)施的范圍和策略并細(xì)化成文存檔。企業(yè)選定的ERP廠商在實(shí)施項(xiàng)目前都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及項(xiàng)目需求來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議。
必要時(shí)，還可聘請(qǐng)資深的管理咨詢公司來(lái)指導(dǎo)和參與實(shí)施的全過(guò)程，使其在業(yè)務(wù)流程重組、建模、實(shí)施技術(shù)路線，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施計(jì)劃與具體目標(biāo)、實(shí)施質(zhì)量控制等多方面發(fā)揮積極的作用。此間還須引以注意的是，企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP，是對(duì)現(xiàn)有不合理的管理模式進(jìn)行改進(jìn)，而不是全盤否定，重新開(kāi)始一個(gè)陌生的、不一定符合企業(yè)實(shí)際需求的模式，以防范"過(guò)猶不及"的風(fēng)險(xiǎn)。
再次是夯實(shí)基礎(chǔ)，科學(xué)實(shí)施。泛普軟件ERP運(yùn)行的基礎(chǔ)是企業(yè)的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)實(shí)施之初，就要規(guī)范數(shù)據(jù)的收集整理工作。"三分軟件，七分組織，十二分?jǐn)?shù)據(jù)"這句行內(nèi)話，充分說(shuō)明了數(shù)據(jù)的重要性。必須把追求系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性、完善性作為提高企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好。
在此基礎(chǔ)上還應(yīng)明確，一個(gè)完整的物流erp系統(tǒng)是一個(gè)十分龐雜的系統(tǒng)，既有管理企業(yè)內(nèi)部的核心軟件MRP，還有擴(kuò)充至企業(yè)關(guān)系管理(如客戶關(guān)系管理CRM和供應(yīng)鏈管理SCM)的軟件;既有管理以物流/資金流為對(duì)象的主價(jià)值鏈，又有管理支持性價(jià)值鏈--人力資源、設(shè)備資源、融資等管理，以及對(duì)決策性價(jià)值鏈的支持。任何一個(gè)企業(yè)都不可能一朝一夕就可實(shí)現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng)，每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和需要解決的主要矛盾，需要根據(jù)自身實(shí)際情況確定實(shí)施目標(biāo)和步驟。
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